En el departamento de Secretaría General / Secretaría de Cursos se busca incorporar un/a Gestor/a para dar soporte en los campus de Madrid (Princesa y San Francisco de Sales) y Berzosa (Hoyo de Manzanares). Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer atención integral a la comunidad universitaria y de gestionar los procesos administrativos y académicos vinculados a la actividad del departamento.
Funciones principales
* Atención y resolución de solicitudes, incidencias y dudas a través de correo electrónico, teléfono y atención presencial.
* Gestión y revisión de expedientes de estudiantes.
* Matriculación de estudiantes en titulaciones oficiales y propias.
* Revisión de la documentación de acceso del alumnado.
* Soporte administrativo y académico general a la comunidad universitaria.
* Pruebas, actualización y mantenimiento de la herramienta de matrícula.
* Tramitación de impagos de estudiantes.
* Gestión de bajas y anulaciones de matrícula.
Requisitos del puesto
* Experiencia previa en puestos administrativos similares (requisito imprescindible).
* Manejo de herramientas de gestión académica, especialmente UXXI (Universitas XXI) (valorable).
* Persona responsable, autónoma y motivada.
* Actitud positiva, proactiva y colaborativa.
* Capacidad para el trabajo en equipo y la atención al público.
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
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