Grupo Aubay precisa incorporar un/a Analista Técnico-Funcional de Integraciones (Soporte e Integración) en uno de sus principales clientes
¿Quiénes somos Aubay?
Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT: AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
Buscamos un perfil con sólida formación técnica y experiencia en análisis técnico-funcional e integraciones, que participe en proyectos end-to-end, desde la definición de requisitos de integración hasta el soporte posterior. El valor del rol está en el análisis, la definición de integraciones, las pruebas, el control de datos y el soporte avanzado de integración.
¿Cuáles van a ser tus funciones?
Análisis y definición
- Análisis funcional y técnico de necesidades de integración.
- Elaboración de Cuadernos de Cargas (cuadernos de requisitos técnicos)
- Definición de especificaciones de integración y criterios de validación.
- Preparación de documentación técnica
Integración y validación
- Montaje y definición de integraciones nuevas, partiendo de APIs existentes.
- Pruebas de APIs: validación de resultados, control de datos y análisis
- Definición de casos de prueba, ejecución y validación
- Definición de qué debe monitorizarse en las integraciones (qué quiero ver y controlar).
- Coordinación con equipos de desarrollo para solicitar implementaciones cuando sea necesario(en este puesto no habría que realizar desarrollos).
Soporte de integración
- Soporte técnico de integraciones en producción (no soporte a usuario final).
- Análisis de incidencias: identificación del problema, impacto y causa raíz.
- Escalado a equipos correspondientes y seguimiento hasta resolución completa.
- Verificación de que la incidencia queda realmente resuelta y análisis de lo ocurrido durante el fallo (por ejemplo, caídas de APIs, pérdida o desalineación de datos).
- Gestión de incidencias y flujos en Jira Service Management / ServiceNow ITSM.
Operación y entorno
- Control y seguimiento de integraciones en entornos Cloud.
- Gestión de integraciones relacionadas con CRM y herramientas 360.
- Monitorización, análisis de riesgos y propuestas de mejora operativa.
- Coordinación con cliente, proveedores y equipos internos en entornos ágiles.
¿Qué necesitamos que nos aportes?
- Experiencia demostrable en análisis técnico-funcional e integraciones.
- Conocimiento avanzado de APIs REST / SOAP, formatos JSON y XML.
- Experiencia usando Postman para pruebas y validaciones de APIs.
- Capacidad para trabajar con documentación técnica y generar documentación clara.
- Conocimiento de herramientas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow).
- Familiaridad con metodologías ágiles.
- Perfil técnico con experiencia previa y clara orientación a funciones de análisis funcional.
- Inglés B2 para documentación y reuniones técnicas.
- Formación en Ingeniería Informática o similar.
- Capacidad para entender el negocio y traducirlo a requisitos técnicos.
- Autonomía para analizar problemas complejos y llegar a conclusiones.
- Rigurosidad en documentación y control de datos.
- Buena comunicación con cliente, proveedores y equipos técnicos.
¿Qué podemos ofrecerte?
- Proyecto estable y contrato indefinido
- Modalidad híbrida: 1 día presencial / 4 días teletrabajo.
- Jornada completa
- Formación continua
- Integración en equipo dinámico y colaborativo.
-Salario competitivo