Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona) – mínimo 1 día presencial/semana
Modalidad: Media jornada o jornada completa (según disponibilidad)
Buscan a una persona que gestione y administre su ecosistema Salesforce, principalmente Service Cloud, con apoyo puntual en Marketing Cloud. Será la persona de referencia entre negocio y tecnología.
Responsabilidades clave
Administrar y mantener Salesforce (Service Cloud y parte de Marketing Cloud).
Gestión de usuarios, licencias, roles y permisos.
Configuración de workflows, flows, layouts, objetos, reglas de asignación, etc.
Mejorar el rendimiento y calidad del dato.
Recoger requerimientos de negocio y definir soluciones.
Realizar pruebas, documentación y pasar a producción.
Resolver incidencias de segundo nivel.
Dar soporte a integraciones y a equipos de Marketing, Retail y Wholesale.
Crear reportes y dashboards.
Requisitos fundamental
+3 años trabajando con Service Cloud (Marketing Cloud muy valorado).
Conocimiento del modelo de datos de Salesforce.
Se valoran: Apex, integraciones, LWC, AppExchange.
Experiencia con metodologías ágiles.
Experiencia en Retail o sector lujo (valor añadido).
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