DESCRIPCIóN
Recepcionista (noches) - Hoteles Vincci Valencia 4*
¡Hola! En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad!
Horario
El puesto es para turno de noche, ideal para aquellos que prefieren el ambiente tranquilo y acogedor de la recepción en esos momentos del día.
Tu Misión
Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el check in y check out, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer una experiencia inolvidable.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia: Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles.
- Actitud: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
- Habilidades: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.
Responsabilidades
- Realizar el check in y check out de los huéspedes, asegurando que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
- Ofrecer una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
- Gestionar y resolver incidencias, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
- Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.
¿Por qué unirte a nosotros?
- Ambiente amigable: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
- Crecimiento profesional: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
- Beneficios competitivos: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de ventajas que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.
Si tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡te estamos esperando!
¡Aplica ahora y empieza a formar parte de la experiencia Vincci! ¡Nos encantaría conocerte!
REQUISITOS
¿Qué buscamos?
Queremos a alguien con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero, que tenga un Grado en Turismo o formación relacionada. Además, valoramos las siguientes habilidades:
-
Orientación al cliente: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
- Nivel alto de inglés y/o francés: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma.
- Habilidad para trabajar en equipo: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.