Perfil del puesto La función consiste en la supervisión de reclamaciones y el seguimiento de expedientes, registrando información en plataformas como Salesforce. Gestión de reclamaciones Siguiendo expedientes Nos encontramos buscando a un profesional con Catalán nivel C o nativo y competencias en herramientas informáticas. Responsabilidades clave Entre las responsabilidades más importantes se encuentran: Traer de reciente a clientes satisfechos a través de una respuesta rápida y eficaz a sus reclamaciones Efectuar el seguimiento de expedientes y garantizar que se cumplan los plazos establecidos Registrar información en plataformas como Salesforce para facilitar la toma de decisiones Requisitos No solo estamos buscando habilidades técnicas. Estamos igualmente interesados en tu capacidad para trabajar en equipo, comunicarte efectivamente y demostrar flexibilidad y adaptabilidad en un entorno dinámico. ¿Por qué elegirnos? Aprenderás de nuestros expertos y desarrollarás nuevas habilidades en un ambiente de aprendizaje continuo.