Incorpórate como Consultor Workplace y participa en la evolución de entornos digitales en un proyecto transformador. Trabajarás en la gestión y mejora de servicios clave relacionados con el puesto de trabajo, aportando soluciones innovadoras y asegurando una experiencia excelente para los usuarios. Tendrás la oportunidad de colaborar con distintos equipos, influir en decisiones estratégicas y contribuir activamente a la modernización de los servicios IT.
Key Responsibilities
* Coordinarás los servicios de soporte de Workplace en entornos basados en tecnologías Microsoft.
* Gestionarás áreas clave como identidad (Active Directory, ADFS), SailPoint, gestión de dispositivos, distribución de software y seguridad del puesto de trabajo.
* Asegurarás entornos eficientes, seguros y de alta calidad mediante el uso de herramientas, analítica de datos y soluciones tecnológicas.
* Liderarás equipos y colaborarás con diferentes stakeholders para alinear las iniciativas con las necesidades del negocio.
* Impulsarás estrategias de mejora continua enfocadas en la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.
* Participarás en la toma de decisiones clave y en la resolución de incidencias complejas.
Qualifications
* Experiencia en Workplace Management / IT Support (5-10 años).
* Experiencia previa en gestión y coordinación de equipos.
* Conocimiento en entornos Microsoft (Active Directory, ADFS, gestión de dispositivos, seguridad).
* Experiencia trabajando con herramientas de gestión de identidades (ej. SailPoint).
* Capacidad de análisis de datos para la optimización de servicios y recursos.
* Conocimiento en Customer Service Management.
* Nivel profesional de español e inglés.
Sobre ti
* Afrontas los desafíos con pensamiento analítico y orientación a soluciones.
* Colaboras de manera efectiva, fomentando una comunicación clara con equipos y stakeholders.
* Te adaptas a entornos dinámicos y disfrutas impulsando iniciativas de mejora continua.
* Tienes una mentalidad proactiva, innovadora y orientada al usuario.
Disfruta tu carrera
* Oportunidad de trabajar para el Socio Global de Microsoft del Año (14 años consecutivos), con desarrollo y formación excepcionales (mínimo 80 horas al año de formación y certificaciones pagadas).
* Acceso en tiempo real a recursos técnicos y especializados a nivel global.
* Asesor de carrera dedicado para impulsar tu crecimiento.
* Compañeros comprometidos y serviciales, genuinamente interesados en ti.
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