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Director de hotel - cadena hotelera - (madrid)

Madrid
Cadena Hotelera
Director de hotel
Publicada el 29 enero
Descripción

Empresas: CADENA HOTELERA Como Director de Hotel, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a: Gestión Operacional: Supervisar y optimizar todas las áreas operativas del hotel (recepción, alimentos y bebidas, housekeeping, mantenimiento), asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y servicio. Liderazgo de Equipos: Contratar, formar, motivar y evaluar el desempeño del equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento. Estrategia y Finanzas: Desarrollar e implementar el plan de negocios anual, establecer objetivos de ingresos y rentabilidad, y gestionar el presupuesto, controlando costes y optimizando la eficiencia financiera. Experiencia del Huésped: Diseñar e implementar estrategias enfocadas en la satisfacción del cliente y la fidelización, gestionando activamente el feedback y resolviendo incidencias de manera efectiva. Ventas y Marketing: Trabajar en colaboración con los departamentos comerciales para impulsar las ventas, optimizar la ocupación y posicionar el hotel en el mercado. Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con la normativa local, las políticas internas y los estándares de seguridad e higiene. Requisitos : Director/a de Hotel con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión. Funciones del puesto Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero. Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz. Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno). Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica. Realizar seguimiento en área económica. Gestión de quejas y reclamaciones. Requisitos Titulación mínima: Diplomatura. Experiencia mínima de 2 años en puestos similares Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de más idiomas. Orientación al resultado. Vocación por el cliente. Nos mueven: Compromiso que genera confianza y vínculos reales. Hospitalidad cercana y humana. Innovación que sorprende y emociona. Diversidad que enriquece y nos hace crecer. Tipo de Contrato: indefinido Tipo de jornada: Jornada completa Vacantes: 1 Modalidad de empleo: Presencial

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