¿Interesado/a en nuevos retos? En Mensoft Consultores estamos buscando un/a Analista funcional, business analyst IT, con inglés alto, que quiera entrar a formar parte de un proyecto sólido, en uno de nuestros clientes más importantes.
REQUISITOS:
Experiencia como Business Analyst en proyectos tecnológicos.
Experiencia en Contact Center o entornos de operaciones.
Dominio de metodologías de gestión de proyectos.
Experiencia en:
Process mapping
Documentación funcional
Análisis de requerimientos
Excelentes habilidades analíticas y de comunicación.
Capacidad para facilitar workshops.
Nivel alto de inglés.
VALORABLE:
Experiencia en despliegues CCaaS.
Conocimiento de plataformas Avaya o Genesys.
Experiencia en sectores insurance / assistance.
Comprensión básica de arquitecturas de red y telefonía.
CONDICIONES:
Proyecto sólido
Modalidad: híbrida
Ubicación: Barcelona
Salario: máx. 53K