TSG Ibérica forma parte del Grupo TSG, líder europeo en Servicios Técnicos para Soluciones de Movilidad Responsable,
Nuestra empresa orienta su actividad fundamentalmente al sector del Fuel, realizamos mantenimientos en Estaciones de Servicio. Contando con una red propia de técnicos capaz de dar cobertura por todo el territorio nacional.
Dentro de nuestra gama de productos, ofrecemos entre otros; venta de surtidores, servicio de asistencia técnica, Instalaciones, puesta en marcha y otros servicios análogos.
Somos, seguramente la empresa con mayor bagaje y experiencia dentro del sector en la península ibérica, contamos con más de 3.500 clientes, siendo actuales adjudicatarios de contratos estratégicos con compañías como Repsol, Bp, Ballenoil, Carrfour entre otras, con previsiones de seguir ampliando esa red clientelar en los próximos años.
Dentro de ese contexto de crecimiento que manejamos, precisamos reforzar nuestra plantilla, incorporando actual personal a nuestro equipo de Servicio Técnico, que nos permita a seguir atendiendo con la excelencia que nos caracteriza, todas y cada una de las necesidades que pudieran tener nuestros clientes.
Descripción del puesto:
- Soporte al cliente de incidencias.
· Análisis funcionales y reportes de las incidencias a Fabrica.(ingles b1-c1)
- Gestión con Proveedores de resolución errores operativos de los sistemas informáticos implantados en nuestros clientes.
- Gestión de nuevos desarrollos solicitados de clientes con los proveedores.
- Generación de reportes y documentación para proveedores.
- Análisis funcionales de los procesos.
· Experiencia en soporte de TPV´S y programas ERP´S
Formación Académica y Especificaciones
Grado medio o superior en informática(
Idioma ingles nivel medio-alto(B2-C1-C2).
Cursos, grados de Windows server, sql server, herramientas soporte de Motor de bases de datos relacionales.
Experiencias:
1.-Conocimientos de Windows 7-8-10-11 a nivel configuración de redes, periféricos, drivers.
2.-Conocimientos de SQL Server, MaySql, SQLLite.
3.-Conocimiento de configuracion de redes ip, router, router GPRS.
4.-Conocimientos en TPV´S de venta y programas de Gestión (ERP)
5.-Experiencia en atención al usuario-helpdesk.
6.-Tratamiento de incidencias soporte.
7.-Experiencia manejo de herramientas office (Excel,word,outlook).
8.-Conocimientos de herramientas de clonación de discos HDD,SDD.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que facilite en esta oferta, serán tratados por TSG Ibérica, S.A.U con domicilio en Calle Lanzarote 8, (28703) San Sebastián de los Reyes, Madrid, con la finalidad de gestionar su solicitud de candidatura en el presente proceso de selección. La base jurídica que legitima este tratamiento es su consentimiento. Sus datos se conservarán durante el plazo de 1 año. Si no desea que sus datos sean conservados durante este plazo podrá ejercer su derecho de supresión o revocar su consentimiento. Sus datos personales no serán cedidos a terceras personas salvo obligación legal.
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad o revocar su consentimiento, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección postal indicada o en la dirección *texto oculto* acreditando su identidad, identificándose como candidato y concretando su solicitud. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Delegado de Protección de Datos: *texto oculto*
Al enviarnos su candidatura, usted consiente el tratamiento de sus datos personales.