Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollan tecnología con alma para que organismos públicos, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos y entidades financieras crezcan con nosotros.
Desde Plexus b uscamos un/a técnico/a de microinformática con sólida base técnica En Barcelona (Ciutat de l'Aigua).
Su función principal será prestar soporte presencial y remoto a usuarios VIP y miembros del Comité de Dirección, garantizando un servicio ágil, discreto y de máxima calidad.
Responsabilidades principales:
- Atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP y Comité de Dirección.
- Resolución de incidencias hardware y software (puestos de trabajo, portátiles, móviles, videoconferencia y periféricos).
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y herramientas corporativas (Windows, Chrome OS, Google Workspace, VPN, iOS, etc.).
- Gestión de incidencias y peticiones a través de la herramienta ITSM corporativa.
- Garantizar la confidencialidad de la información y la discreción en el trato con usuarios de alta dirección.
Requisitos técnicos:
- Formación en informática (FP Grado Medio o Superior, o equivalente).
- Experiencia mínima de 3 años en soporte microinformático presencial.
- Conocimiento avanzado de entornos Microsoft Windows 10/11, Google Workspace y ChromeOS.
- Conocimientos de configuración de dispositivos móviles (iOS/Android) y herramientas MDM.
- Experiencia con herramientas de ticketing (Remedy, etc.) y directorio activo (AD).
- Deseable: conocimientos básicos de redes y videoconferencia (Google Meet Hardware, Zoom, Webex).
- Inglés
Nos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas.
Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad.