About Max Mara Fashion Group
Max Mara Fashion Group es reconocida mundialmente como la precursora del prêt-à-porter moderno. Fue la primera empresa de ropa italiana, fundada en 1951, con el objetivo de ofrecer ropa femenina de /"haute de gamme/" producida según procesos industriales de excelencia.
La pasión, el compromiso y la tradición han creado un estilo de moda único:
- 9 marcas - Más de 60 colecciones por temporada - Más de 14.000.000 de artículos vendidos al año - Presencia en 105 países - Más de 2.500 tiendas monomarca - Más de 10.000 tiendas multimarca - 27 idiomas hablados - Más de 5.500 colaboradores en todo el mundo
Nuestra estructura organizativa se basa en 44 Departamentos, incluyendo Diseño de Moda, Marketing y Ventas, Operaciones, Retail, TIC, Diseño Arquitectónico, Economía, BI, etc.
Acerca del Puesto
El/La Sales Assistant Max&Co; Barcelona (20h - Interinidad) es responsable de compartir la metodología y el ADN de Max Mara Fashion Group con los clientes para impulsar las ventas, hacer crecer la base de clientes y mantener la imagen de la marca.
Responsabilidades Principales
- Dar la bienvenida y asistir a los clientes, proporcionando una sobresaliente experiencia en tienda en todo momento. - Demostrar un profundo conocimiento de la marca y el producto, basándose en la formación proporcionada, y mantenerse al día sobre el entorno del lujo y la competencia. - Llevar a cabo de forma proactiva el protocolo de venta de la marca, maximizando las oportunidades de venta para alcanzar los objetivos de facturación y los KPI de la tienda. - Fomentar activamente la confianza del cliente creando una experiencia interactiva y atractiva. - Captar nuevos clientes, cumpliendo los objetivos de conversión, y mantener el servicio a la clientela existente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en Retail; experiencia en el sector del lujo es un plus. - Se valorará muy positivamente la experiencia con producto RTW (Ready-to-Wear) en retail de lujo o de alta gama. - Sólidas habilidades interpersonales, organizativas y de comunicación. - Buen conocimiento de castellano, catalán e inglés. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Manejo fluido de herramientas informáticas. - Pasión por las relaciones humanas y las ventas. - Capacidad de resolución de problemas, curiosidad e interés por el lujo/moda, el arte y el diseño.
Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos los empleados.
Aceptamos y valoramos las diferencias entre las personas, sin ningún tipo de prejuicio, incluyendo, entre otros: raza, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, edad, clase social, capacidad o atributos físicos, sistema de valores religiosos o éticos, origen nacional y creencias políticas.