En Arelance sabemos que las personas son el activo más relevante dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
En este momento, buscamos un/a profesional con experiencia en soporte N1.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia mínima de 1 año y medio en soporte técnico.
- Experiencia en monitorización de sistemas y gestión de alertas, con experiencia en entornos Microsoft y operación de servicios críticos
- Uso de Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Microsoft Office 365, herramientas de ticketing y dashboards
- Conocimientos de Dynatrace
Responsabilidades principales:
- Monitorización de sistemas y aplicaciones, con especial foco en Dynatrace
- Revisión continua de dashboards
- Gestión y escalado de alertas mediante Remedy
- Seguimiento de incidencias y coordinación con equipos de soporte correspondientes
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación en un proyecto estable
- Contratación indefinida en Arelance
- Modalidad de trabajo: 100% remoto
- Horario a turnos 24x7
- Acceso a formación
Si tienes interés en una gran oportunidad como ésta, ¡inscríbete!¡Queremos conocerte!
*** Sólo se valoran candidatos con permiso de trabajo y residencia en España ***