PJuno Genetics es un laboratorio de última generación especializado en pruebas genéticas. Nuestra misión es proporcionar información clínicamente útil de la más alta calidad para las parejas que están planeando formar una familia, los pacientes que se someten a tratamientos de fertilidad y para las mujeres que ya están embarazadas. bLas innovadoras pruebas que ofrece Juno Genetics /b están entre las más avanzadas tecnológicamente y entre las más precisas disponibles en el mundo. /ppbr/ppActualmente buscamos una persona que se incorpore como bIT Support Developer /b cuya misión será garantizar un servicio de soporte de IT eficiente, proactivo y orientado al usuario, asegurando la continuidad operativa, la resolución ágil de incidencias y la mejora continua de los sistemas y herramientas tecnológicas de Juno Genetics. /ppbr/ppb¿Cuáles serán tus funciones principales? /b /pulliGestión eficiente de tickets en bInvGate Service Desk /b y tareas en bJira /b. /liliDiagnóstico y resolución de incidencias técnicas en nuestra plataforma. /liliComunicación fluida con busuarios internos /b y bclínicas /b, asegurando un trato profesional y cercano. /liliDocumentación y seguimiento de protocolos en bConfluence /b. /liliColaboración con el equipo de desarrollo para aplicar bhotfixes /b y mejoras evolutivas. /lilibOportunidad de aprender sobre APIs /b: nuestra herramienta se conecta con múltiples plataformas y clientes, trabajando con bPostman /b y entornos de integración. /lilibDesarrollo en Servoy /b (no es necesario conocimiento previo, pero se valorará positivamente). /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos? /b /pulliExperiencia en soporte IT y gestión de incidencias. /liliConocimientos básicos en bbases de datos (Microsoft SQL) /b y APIs. /liliExcelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con la capacidad de conectar con los clientes. /liliHabilidades de organización y gestión de proyectos, con atención al detalle y orientación a resultados /liliCapacidad organizativa y trabajo bajo SLA. /liliInglés técnico para documentación y comunicación con partners. /li /ulpbr/ppb¿Qué ofrecemos? /b /pulliPuesto a tiempo completo con horario flexible (flexibilidad en la hora de entrada y salida) bUbicación: /b Paterna, Valencia – Juno Genetics España /liliTeletrabajo hasta 2 días a la semana /liliPlan de participación para empleados, que puede alcanzar el equivalente a hasta un salario anual /lili1.000 € por cada hijo nacido, porque creemos en una conciliación real entre la vida laboral y personal /liliSeguro médico con condiciones especiales (retribución flexible con descuento en nómina), revisión ginecológica gratuita y descuentos en tratamientos para ti y tu familia /liliAcceso al Club de Beneficios IVIRMA, con descuentos en grandes marcas /liliFormación continua para que puedas seguir creciendo en tu puesto /li /ulpbr/ppEn IVIRMA tendrás la posibilidad de incorporarte a un equipo humano de reconocido prestigio. Podrás unirte a una organización donde el capital humano es primordial y en la que tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente. /ppbr/ppIVIRMA Global está comprometido con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, en especial con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 (ODS), Igualdad de Género, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición /p