P b¿Quiénes somos? /b /p pb Edenred, /b empresa reconocida como una de las em“100 mejores empresas para trabajar en España” /em en 2024 y certificada como em Great Place to Work /em, nació llena de ilusión hace más de 60 años, siendo pioneros en el desarrollo de incentivos sociales para equipos y operando en la actualidad en 45 países, ofreciendo soluciones como plataforma digital a 60 millones de usuarios. /pp Desde nuestros inicios, hemos mantenido vivo un sueño que sigue presente en todas las decisiones de la compañía: generar conexiones de valor que fomenten el crecimiento de nuestros stakeholders y de la sociedad en general. /p p b Misión del puesto /b /p p Como strong Teleoperador/a comercial /strong serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimiento general del negocio. Este rol incluye tanto el servicio al cliente de entrada como la venta activa de productos y servicios, así como la identificación y calificación de leads para fomentar futuras ventas. /p pstrongTus principales responsabilidades /strong /pulli Realizar llamadas salientes a partners potenciales para presentar productos y servicios, generando interés y ventas. /lili Identificar y calificar leads mediante investigaciones previas y estrategias de conversación proactivas. /lili Mantener un registro preciso de las interacciones con los partners en el sistema CRM, incluyendo detalles de las conversaciones y seguimiento acordado. /lili Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección, asegurando un rendimiento de venta consistente. /lili Proporcionar información clara y persuasiva sobre productos y responder preguntas de los partners de manera efectiva. /lili Escuchar las necesidades del partner y ofrecer soluciones adecuadas que solventen sus problemas, mejorando así la satisfacción del cliente. /lili Realizar seguimiento a prospectos y partners anteriores para fomentar la fidelización y cerrar ventas, generando relaciones a largo plazo. /lili Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para mejorar constantemente las habilidades de ventas y adaptarse a nuevas estrategias comerciales. /li /ul p b Requisitos deseables /b /p ulli2-3 años de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente. /lili Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas. /lili Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con objetivos basados en resultados. /lili Conocimientos en el uso de herramientas de CRM (deseable Salesforce). /lili Alta motivación y orientación a resultados, con un enfoque en la satisfacción del cliente. /lili Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y en constante cambio. /lili Idiomas: Español. Inglés valorable. /li /ul p b¿Qué Podemos ofrecerte? /b /p p Edenred está aquí para ofrecerte un montón de beneficios que te ayudarán a sentirte bien y a equilibrar tu vida laboral y personal. ¡Échales un vistazo ya que están pensados especialmente para ti y tu bienestar! /p ulli Ticket Restaurant 11€/día de lunes a jueves entre septiembre y junio. /lili Flexibilidad horaria en entrada y salida, además de jornada intensiva todos los viernes del año así como los meses de julio y agosto. /lili Formato hibrido de trabajo: hasta 8 días de teletrabajo al mes. /lili Office Day: día semanal en la oficina con desayuno, café y fruta incluida. /lili Entorno dinámico y multidisciplinar. /lili Actividades en días clave como voluntariados, Women Pride week, cena de navidad, entre otras. /lili Y no menos importante, ¡un ambiente laboral de 10! /li /ul p¿A qué esperas para que te podamos conocer? /p pem Edenred se basa en la meritocracia. Vienes tal y como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades. Nos comprometemos a prevenir cualquier forma de discriminación y a ofrecer igualdad de oportunidades a todos nuestros candidatos, independientemente de su género y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio. /em /p