Roquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients.
Want to help us make a difference?
Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients.
Each of our ingredients responds to unique and essential needs, and they enable healthier lifestyles.
The Role & the Team
To support Roquette’s growth ambitions in the Health & Pharma Business Group, we are looking for our next Principal Customer Solutions Scientist - Capsules (M/F), based in Spain (nearby Madrid).
At the heart of technical expertise and customer partnership, the Customer Solutions – Capsules team plays a key role in providing scientific support to our pharmaceutical and nutraceutical customers.
Your daily mission?
In this pivotal, customer facing position, you will provide expert technical-scientific support to our regional Capsules accounts, guiding customers in the optimal use of our hard capsules, supporting their innovations, ensuring their satisfaction, and directly contributing to the success of both their projects and our business through deep scientific expertise. Facing position, you will be‑facing position, you will
Working in close collaboration with Technical Services & Development, Marketing, Product Line Management, and Sales, you will evolve in an international environment where science meets customer engagement.
Your Experience and Talents Will Make the Difference in:
* Serving as the primary scientific liaison for a strategic portfolio of Capsules accounts in your region.
* Providing expert technical support and application guidance on our hard capsule product portfolio.
* Building and maintaining long-term, trusted relationships with customers by understanding their needs and proposing tailored solutions.
* Collaborating cross-functionally with internal teams to ensure customer satisfaction and support business growth.
* Interacting with customer R&D and Procurement teams, and representing Roquette at events, tradeshows, and industry conferences.
* Managing multiple projects simultaneously while balancing technical and commercial requirements.
* Building a strong internal network to respond quickly and effectively to customer inquiries.
* Acting as a technical-scientific subject matter expert on hard capsules, supporting both internal and external stakeholders.
What We Will Love About You
Above all, you are recognized for your deep scientifi c expertise in hard capsules — ideally as a subject matter expert — and for your ability to communicate complex scientific concepts clearly and effectively .
You excel at building strong connections and thrive in multicultural environments across different regions.
And Also… Education
Master of Science (MSc) in a relevant discipline, such as Pharmaceutical Technology, Pharmaceutical Process Engineering, Industrial Pharmacy, or Pharmaceutical Sciences.
Experience and skills
* You bring solid experience (over 5 years) from the pharmaceutical or oral dosage form environment.
* You have excellent communication and relationship-building skills, thriving in multicultural settings and with both technical and commercial counterparts.
* You are customer‑centric, proactive, energetic, and resilient when facing challenges.
* You work independently, know how to prioritize, manage several topics at once, and maintain a sense of urgency.
* You are perfectly fluent in English (first interview 100% in English) and the local language (Spanish).
* The position requires being open to business travel for approximately 40–50% of the time.
What we offer:
* Opportunities to learn and grow within an entrepreneurial environment that fosters innovation.
* Access to our internal mobility policy.
* The ability to balance work and personal life, notably through remote work options and organizational flexibility.
Roquette is proud to be a global company where you can find personal and professional growth through multiple diverse experiences.
Roquette strives to create a dynamic workforce while remaining firmly committed to equal opportunity by complying with EEO laws.
As we continue to grow, Roquette understands that to be successful we must always be inclusive in our approach.
To find out more about our products, values and sustainable development ambitions visit us at and at
Le rôle & l’équipe
Pour soutenir les ambitions de croissance de Roquette au sein du Business Group Health & Pharma, nous recherchons notre futur(e) Principal Customer Solutions Scientist – Capsules (H/F), basé(e) en Espagne (région de Madrid).
Au cœur de l’expertise technique et de la relation client, l’équipe Customer Solutions – Capsules joue un rôle clé dans l’accompagnement scientifique de nos clients pharmaceutiques et nutraceutiques.
Votre mission au quotidien
Dans ce poste central, en contact direct avec les clients, vous apporterez un support technico‑scientifique expert à nos comptes Capsules dans la région. Vous guiderez les clients dans l’utilisation optimale de nos produits, soutiendrez leurs projets d’innovation, garantirez leur satisfaction et contribuerez directement au succès de leurs projets ainsi qu’au développement de notre activité grâce à votre expertise scientifique approfondie.
En forte interaction avec les équipes Technical Services & Development, Marketing, Product Line Management et Sales, vous évoluerez dans un environnement international où la science rencontre l’engagement client.
Votre expérience et vos talents feront la différence en :
* Agissant comme interlocuteur scientifique principal pour un portefeuille stratégique de comptes Capsules de votre région.
* Fournissant un support technique expert et des conseils d’application sur notre gamme de gélules dures.
* Construisant et entretenant des relations de confiance durables avec les clients, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
* Collaborant de manière transverse avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et soutenir la croissance business.
* Interagissant avec les équipes R&D et Achats des clients, et représentant Roquette lors d’événements, salons et conférences professionnelles.
* Gérant simultanément plusieurs projets, en équilibrant exigences techniques et attentes commerciales.
* Développant un solide réseau interne pour répondre rapidement et efficacement aux demandes clients.
* Jouant le rôle d’expert technico‑scientifique de référence sur les gélules dures, auprès des parties prenantes internes et externes.
Ce que nous apprécierons chez vous
Avant tout, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise scientifique approfondie dans le domaine des capsules dures — idéalement en tant qu’expert(e) du sujet — ainsi que pour votre capacité à transmettre clairement des concepts scientifiques complexes.
Vous excellez dans la création de relations solides et vous épanouissez dans des environnements multiculturels et internationaux.
Et aussi… Formation
* Technologie pharmaceutique
* Génie des procédés pharmaceutiques
* Pharmacie industrielle
* Sciences pharmaceutiques
Expérience et compétences
* Vous disposez d’une solide expérience (minimum 5 ans) dans un environnement pharmaceutique ou lié aux formes orales solides.
* Vous possédez d’excellentes compétences en communication et en création de relations, tant avec des profils techniques que commerciaux.
* Vous êtes orienté(e) client, proactif(ve), énergique et résilient(e) face aux défis.
* Vous savez travailler en autonomie, prioriser, gérer plusieurs sujets à la fois et maintenir un fort sens de l’urgence.
* Vous parlez l’anglais parfaitement couramment et maitrisez la langue locale (espagnol).
* Le poste nécessite d’être ouvert(e) à des déplacements professionnels à hauteur d’environ 40 à 50 % du temps.
Ce que nous offrons:
* Des opportunités pour apprendre et se développer dans environnement entrepreneurial qui encourage l'innovation.
* Notre politique de mobilité interne
* La possibilité de conjuguer vie pro et vie perso à travers notamment le télétravail et une flexibilité organisationnelle.
Si vous vous identifiez à ce poste, veuillez soumettre votre CV et commençons notre aventure ensemble !
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