Midas es la cadena líder en la relación con el automovilista y en el mantenimiento integral de la movilidad en la era de la transformación digital y la movilidad eficiente. Situamos al cliente en el centro de nuestra estrategia, apostando por la innovación, la sostenibilidad y los servicios orientados a mejorar la experiencia de usuario. Con más de 35 años en España y más de 190 talleres. Somos parte del Grupo Mobivia, mayor grupo europeo en movilidad.
En nuestra organización creemos que la excelencia operativa no se improvisa: se construye formando, acompañando y liderando en el terreno. Por eso buscamos incorporar un/a Formador/a Operacional que impulse el rendimiento de nuestros centros y marque la diferencia en la experiencia del cliente.
Funciones principales:
· Asesoramiento técnico y comercial a clientes.
· Gestión y optimización del área de recambios y su logística.
· Formación del personal en:
* Procesos técnicos.
* Procedimientos comerciales.
* Buenas prácticas en atención al cliente.
* Cuidado y refuerzo de la imagen corporativa de la marca.
* Apoyo en la mejora continua de procesos internos.
El perfil que encaja mejor:
Competencias:
· Experiencia demostrable como mecánico/a en el sector de la automoción.
· Amplios conocimientos en recambios y su logística (gestión de stock, pedidos, proveedores, trazabilidad).
· Conocimiento técnico actualizado del sector.
· Habilidades para la atención al cliente y orientación al servicio.
· Excelentes dotes de comunicación.
· Capacidad para trabajar en equipo y coordinar personas.
· Experiencia o capacidad para impartir formación interna.
· Capacidad para resolver problemas operativos en tiempo real.
Formación:
· Grado medio/superior automoción
· Dominio de herramientas ofimáticas.
Experiencia:
· Experiencia mínima de 3 años en sector de automoción
· Valorable experiencia en puesto similar
Qué ofrecemos:
· Contrato indefinido
· 29€ brutos anuales.
· Variable en función de consecución de objetivos.
· Vehículo de empresa.
· Seguro de vida.
· Seguro médico.
Si te motiva trabajar cerca de la operación, impulsar personas y convertir procesos en excelencia, queremos conocerte.