Integrado en el Departamento de Operaciones de Property Management en el área de centros comerciales y reportando directamente al Head of Property Management Department / SCs o Property Management Director SCs asignado a su activo, se responsabilizará de la Gestión Organizativa, Inmobiliaria, Patrimonial, Comercial y de Marketing del Centro, orientada a la optimización rentable del activo y al incremento de valor del mismo.
Tareas Organizativas
Coordinación de equipo humano a su cargo.
Colaboración con el resto de los departamentos de Retail Management (D. Corporate, D. Técnico, D. Financiero, D. Legal y D. OM / Digital).
Colaboración con el resto de los departamentos de Retail (Letting, Inversiones, Valoraciones, etc).
Generar Cross Selling.
Responsable del cumplimiento de los procedimientos de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos establecidos para Retail Management en todas las áreas del centro comercial.
Responsable de trasmitir al equipo la filosofía y valores de CBRE y de asegurar su cumplimiento.
Máximo responsable de CBRE con la Propiedad y encargado por lo tanto de realizar el client management correspondiente. Responsable de la comunicación fluida entre Propiedad y CBRE. Informará de todos los aspectos relevantes a la Dirección de Property Management y al resto de departamentos.
Respuesta inmediata a la Propiedad y en el caso de clientes internos y externos plazo máximo de 24.
Gestión Inmobiliaria
Máxima responsabilidad ante entidades y organismos públicos: RR.PP.
Elaboración del plan de negocio del centro comercial a nivel de ingresos y gastos de este y responsable de la cuenta de explotación de su activo para el departamento de Property Management.
Supervisión de la totalidad de los servicios, instalaciones y equipos comunes, así como de su correcto funcionamiento y optimización.
Aprobar todas las facturas de gastos que se imputen dentro o fuera del presupuesto, dichas facturas vendrán aprobadas previamente por el responsable técnico o adjunto del centro.
Seguimiento del presupuesto y control de gastos y responsable último del cumplimiento presupuestario establecido.
Supervisión de la elaboración del reporting del Centro Comercial antes de su envío al Departamento Financiero y de cualquier otro informe interno.
Gestión Patrimonial
Relación continua con comerciantes: uniformidad de acciones,
Perfiles Retail Management- Gerencia
Aplicación del régimen interno, asesoramiento, supervisión del estado general del centro y los comercios, análisis de ventas y responsable de que el equipo de gerencia cumpla estrictamente con los procedimientos internos del departamento PROPERTY MANAGEMENT.
Asegurar la rentabilidad de las zonas comunes.
Gestor patrimonial (especialista en gestión de alquileres).
Responsable del control y seguimiento de la deuda, la cual gestionará de manera coordinada con el Controller y con la colaboración del integrante del equipo de gerencia que corresponda en cada caso.
Supervisión y aplicación del plan de Marketing del centro: coordinar la política de imagen y las relaciones institucionales, atención al cliente, promoción y animaciones del complejo.
Supervisor del seguimiento y análisis del cliente final (encuestas internas, estudios de mercado)
Gestión Comercial
Colaboración con departamento de Letting: Análisis de mix comercial, conocimiento de evolución del sector en cuanto a cadenas, franquicias, etc. y adaptación a las necesidades y demandas del consumidor final.
Responsable de realizar el seguimiento y trasladar al departamento comercial y a la Propiedad, la evolución a nivel comercial de los principales competidores, así como del área de influencia del activo.
REQUISITOSEstudios mínimosDiplomado ó Licenciado en A.D.E./ Marketing/ Derecho
Valorables estudios de postgrado: MBA
Experiencia mínimaAl menos 3 años en puesto similar. En caso de Centros Comerciales ME / PE 3 años como adjunto.
CBRE está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.
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