Pb¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente? /b /p p En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience). /p pb¿Qué harás en tu día a día? /b /p ulli Gestionar tu propia cartera de clientes. /lili Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas. /lili Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles. /lili Cumplir con los KPIs de CX. /li /ul pb Lo que buscamos en ti /b /p ulli Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad. /lili Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen. /li /ul pb Se valorará /b /p ulli Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales. /lili Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR). /lili Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción. /lili Interés o conocimientos en herramientas de IA. /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /p ulli Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga. /lili Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. /lili Estabilidad y buen ambiente de trabajo. /li /ul pb Cómo aplicar /b /p p Inscríbete o envíanos tu CV junto con un mensaje breve (preferimos vídeo, máximo 1 minuto) respondiendo: /ppb¿Cómo te gustaría crecer profesionalmente y qué necesitas de nosotros para lograrlo? /b /p