Perfil técnico de redes IT
Habilidades Técnicas
Conocimientos en redes informáticas: Dominio de conceptos de redes, incluyendo protocolos de red, topologías, y modelos OSI/TCP-IP.
Diagnóstico y resolución de problemas: Habilidad para identificar, analizar y resolver problemas de red de manera remota y eficiente.
Configuración de dispositivos de red: Experiencia en la configuración de routers, switches, firewalls, y otros dispositivos de red, así como en la administración de redes inalámbricas.
Gestión de sistemas operativos: Conocimientos básicos en sistemas operativos (Windows, Linux), especialmente en lo que respecta a la configuración de red y resolución de problemas.
Herramientas de monitoreo y gestión: Experiencia con herramientas de monitoreo de redes y sistemas de gestión de incidencias (por ejemplo, Nagios, Zabbix, SolarWinds, sistemas de ticketing).
Experiencia y Formación
Formación académica: Estudios en telecomunicaciones, informática, sistemas o carreras afines.
Certificaciones: Certificaciones como CCNA, CompTIA Network+, o similares son altamente valoradas.
Experiencia previa: Experiencia previa en soporte técnico de redes, preferentemente en un entorno de atención al cliente.
¿Resides por Barcelona?
¿Tienes experiéncia cómo administrador de sistemas y redes?
Habilidades Personales
Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, esenciales para la atención al cliente y la resolución de incidencias de manera clara y efectiva.
Orientación al cliente: Capacidad para comprender las necesidades del cliente y proporcionar soluciones de manera cortés y eficiente.
Resolución de problemas: Enfoque proactivo para la resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Manejo del estrés: Capacidad para manejar situaciones de alta presión y trabajar con plazos ajustados.
Empatía y paciencia: Aptitud para tratar con clientes de diversos niveles de conocimiento técnico, mostrando empatía y paciencia.
Disponibilidad y Flexibilidad
Flexibilidad horaria:Disponibilidad para trabajar en turnos, si se requiere, y responder a situaciones de emergencia fuera del horario laboral regular.
Empresa especializada en soluciones tecnológicas de primer nivel.
Posición estable.
Formación constante.
Buen ambiente laboral.
Horario flexivle.
Redes, OSI, TCP, Router, Switch, Firewall,