DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un apasionado del mundo de la hostelería y tienes don de gentes? ¡Esta es tu posibilidad! En Vincci Hoteles buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el espectacular Hotel Vincci Selección Aleysa 5* en Benicàssim.
¿Qué harás con nosotros? Serás la primera cara amable que vean nuestros huéspedes al llegar, y la última al irse. ¡Tu misión será que se sientan como en casa desde el minuto uno!
- Darás una bienvenida espectacular a nuestros clientes en el mostrador.
- Resolverás todas sus dudas e informaciones, ¡serás la enciclopedia del hotel!
- Asesorarás sobre los mejores planes y servicios turísticos para que disfruten al máximo.
- Manejarás nuestra centralita telefónica, conectando llamadas y asegurando que todo fluya.
- Mantendrás tu espacio de trabajo impecable y nos avisarás de cualquier cosita que necesite atención.
- Gestionarás reservas y ventas de habitaciones, ¡ayudando a nuestros huéspedes a encontrar su rincón perfecto!
- Te encargarás de los check-in y check-out, haciendo que el proceso sea súper ágil.
- Gestionarás facturación, cobros y cierres de caja con precisión.
- Serás un/a crack gestionando reclamaciones e incidencias, ¡transformando problemas en sonrisas!
- Colaborarás estrechamente con todos los departamentos del hotel para que la maquinaria funcione a la perfección.
- Identificarás y orientarás a nuestro equipo de Vincci.
- Y, por supuesto, estarás abierto/a a echar una mano en otras tareas que surjan. ¡Somos un equipo!
- Además, te integrarás en nuestro compromiso con el medio ambiente, aplicando las funciones del Sistema de Gestión Ambiental y garantizando el cumplimiento de sus procedimientos y registros.
¿Qué buscamos en ti?
- ¡Experiencia! Necesitamos que tengas al menos 2 años de experiencia en puestos similares. Queremos a alguien que ya sepa cómo brillar en recepción.
- Inglés nivel alto. Es fundamental para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional.
- Una actitud súper positiva y ganas de trabajar. ¡Tu sonrisa es tu mejor herramienta!
- Atención al detalle. ¡Los pequeños detalles marcan la diferencia!
- Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con profesionalidad y empatía.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Disponibilidad para un contrato por baja.
¿Te unes a la familia Vincci? Si te ves en este puesto y crees que encajas como la pieza que nos falta, ¡nos encantaría conocerte! Únete a Vincci Hoteles y forma parte de una cadena líder en el sector, donde el buen rollo y el crecimiento profesional van de la mano. ¡Te esperamos para crear experiencias inolvidables!