Delegado Comercial - Gran Distribución ( canal tradicional/profesional )
Propósito de la posición
* Ubicado dentro del departamento de Ventas del Canal Profesional y reportando directamente al Jefe Regional de Ventas, nuestro Delegado Comercial PRO, se ocupará de la gestión de clientes en la zona asignada;
por lo tanto, será el encargado bajo la coordinación del Jefe Regional de Ventas, de controlar las ventas, promociones y la gestión comercial de nuestras marcas en el canal tradicional/profesional dentro dicha zona.
* Trabajará conjuntamente y en coordinación con otros departamentos de la empresa, principalmente con el departamento de Servicio al cliente, Marketing y Crédito, así como con el resto del equipo de ventas y Técnicos Comerciales, para maximizar las ventas, conseguir los objetivos marcados por la compañía y mantener una fuerte relación comercial con los clientes.
Principales tareas y responsabilidades
* Gestión de la cartera de clientes asignada.
* Cumplimiento de los objetivos de ventas y margen asignados para su zona geográfica.
* Venta y relación directa mediante visitas periódicas a los clientes asignados de su zona, garantizar la satisfacción de los clientes.
* Presentación, coordinación e implementación de las campañas de ventas proporcionadas por la compañía.
* Presentación y formación del cliente y personal de tienda de los productos (nuevos y/o actuales)
* Desarrollar una fuerte relación comercial con los clientes de la zona asignada.
* Gestiones administrativas propias de la labor desarrollada en su zona: fichas de apertura de clientes, reportes, mantenimiento de información de clientes en Salesforce, etc.
* Prospección y apertura de nuevos clientes potenciales.
* Punto de venta, responsabilidad de ganar espacio por marcas, productos y gamas. Mantener el lineal con una imagen de marca referente en el sector.
* Participación y colaboración con el cliente en el montaje de las implantaciones comerciales.
* Manejar y buscar soluciones ante las quejas y peticiones de los clientes de forma activa y proactiva.
* Desarrollo proactivo y participación en eventos con los clientes: ferias, eventos locales, etc.
* Coordinación con el cliente y el Técnico Comercial en el desarrollo de actividades, visitas comerciales con la red de ventas, etc. para captación y transformación de usuarios finales a nuestras marcas.
Competencias y Habilidades
* Aptitudes o conocimiento del mercado de las herramientas con perfil técnico.
* Gran capacidad de trabajo en equipo.
* Buenas dotes y habilidades comunicativas.
* Enfocado en la satisfacción del cliente y en el resultado.
* Buenas dotes de negociación en el punto de venta.
* Conocimientos y manejo de herramientas de Office (Excel, P. Point).
* Profesional empático, educado y con grandes habilidades sociales.
* Ser pro-activo y aportar valor añadido: Ideas de mejora, alertar a su mánager si necesario, etc.
* Amplia disponibilidad para viajar
* Educación: Estudios especializados en Negocio, Ventas o Técnicos (construcción, ingeniera…)
* Tener 3/4 años de experiencia en la gran distribución
* Idiomas: Español
* IT: Excelente conocimiento de las herramientas IT (Office, Internet, …)
Conocimiento & Experiencia
* Experiencia: Al menos 2-3 años de experiencia en multinacional dentro del de la construcción o la industria realizando las funciones descritas.
* Experiencia en ventas y/o gestión de clientes
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