SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años, se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Además, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
SegurCaixa Adeslas valora a las personas como su principal activo y está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Su Plan de Igualdad garantiza la igualdad en sus procesos de selección.
Proceso de selección para Coordinador/a de Reparables de Hogar y Diversos
Ubicación: Madrid/Barcelona
Responsabilidades principales:
* Seguimiento de las tareas y productividad del equipo.
* Toma de decisiones y planteamiento de alternativas ante siniestros complejos.
* Organización del departamento, asignación de tareas y análisis de fortalezas y debilidades del equipo.
* Seguimiento de la red de proveedores externos y estado de los temas.
* Identificación de procesos a mejorar en la tramitación.
* Gestión administrativa relacionada con RRHH (vacaciones, bajas).
* Propuestas de mejoras informáticas para la tramitación.
* Interlocución con clientes y contrarios en casos complejos.
* Definición y seguimiento de criterios de actuación del equipo.
* Análisis y acciones de mejora en procedimientos y productos.
* Auditorías a los gestores para detectar puntos de mejora.
Requisitos:
* Licenciatura preferentemente en Dirección y Administración de Empresas o Derecho.
* Conocimiento en seguros MMRR, preferiblemente en compañías de seguros o empresas reparadoras.
* Experiencia en liderazgo de equipos.
* Conocimiento avanzado en herramientas ofimáticas para análisis de datos.
Para más información, consulta el anuncio original en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/208066349/coordinador-siniestros-hogar-gv124-espana/?utm_source=html
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