Descripción del puesto:
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte e Implementación para incorporarse de forma inmediata a un proyecto en el sector sanitario en las Islas Canarias. La persona seleccionada se encargará de dar soporte a clientes, resolver incidencias y colaborar en la implementación de soluciones TIC garantizando la calidad y los plazos establecidos.
Funciones principales:
Resolución y seguimiento de incidencias en la herramienta interna y en las de los clientes.
Elaboración de manuales, guías de instalación y documentación técnica.
Colaboración en planes de pruebas: diseño, ejecución y reporte de resultados.
Atención directa a usuarios y clientes, asegurando una comunicación clara y eficaz.
Apoyo al equipo en tareas técnicas complejas.
Validación de entregables y cumplimiento de requisitos.
Escalado adecuado de incidencias y respeto de los SLA’s.
Requisitos
Titulación universitaria TIC (o equivalente MECES).
Experiencia mínima de 3 años en proyectos de sistemas de información sanitarios.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes (DNS, AD, LDAP), servidores web (TomCat, JBoss, WebLogic) y bases de datos (PostgreSQL, SQL avanzado).
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y atención al usuario.
Disponibilidad para viajar y carnet de conducir.
Valorable: conocimientos de RGPD, HL7 e idiomas.
Condiciones
Contrato estable, jornada completa.
Incorporación inmediata.
Lugar: Islas Canarias.
Salario según valía.