Descripción del puesto
En Teladoc Health International, somos la marca líder mundial en asistencia sanitaria virtual. Ofrecemos servicios que cubren todo el espectro de necesidades médicas, desde atención básica hasta especializada. Conectamos a nuestros usuarios con atención primaria, salud mental y servicios especializados.
La persona que se incorpore será responsable de coordinar recursos para atender peticiones de enfermería a domicilio, gestionar traslados hospitalarios y brindar apoyo al área de Pharma mediante medios telemáticos, siguiendo las directrices de las compañías y los estándares de excelencia de Teladoc Health International.
Responsabilidades diarias
* Analizar e identificar la necesidad médica de cada petición y derivarla si procede.
* Contactar al paciente y evaluar la justificación médica para enfermería a domicilio.
* Valorar la necesidad médica mediante documentación y contacto directo con el paciente para decidir sobre traslados no urgentes desde el domicilio.
* Evaluar y decidir sobre traslados entre centros, contactando con el equipo médico solicitante y revisando la documentación aportada.
* Determinar la urgencia de cada caso.
* Gestionar y optimizar los recursos disponibles.
* Activar los recursos necesarios a través del departamento de activación.
Requisitos y condiciones
* Más de 3 años de experiencia hospitalaria.
* Jornada laboral de 37.5 horas semanales, en horario de mañana y tarde.
* Formación inicial y continua.
* Oportunidad de crecimiento en una empresa de alcance mundial en servicios asistenciales.
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