Desde Antal International, consultora especializada en selección de perfiles de alto nivel en el sector retail y moda, estamos buscando un/a Senior Logistics Manager para una compañía del sector fashion/lifestyle en pleno crecimiento.Misión del puestoGarantizar una operación logística ágil, eficiente y orientada al cliente, asegurando la disponibilidad de producto, la puntualidad en la preparación y entrega de pedidos, y la excelencia en la experiencia postventa, mediante una gestión optimizada de almacenes, transporte, costes y datos operativos.Responsabilidades principales1. Ejecución diaria y cumplimiento de SLAsAsegurar la preparación y expedición de pedidos el mismo día.Gestionar las reposiciones a tiendas según calendario, ventas y niveles de inventario.Supervisar el control de devoluciones, garantizando reembolsos en ≤48h desde la recepción.2. Gestión de almacén y 3PLAdministrar la operación logística interna y/o con operadores externos (3PL).Monitorizar productividad (picks/hora, ratio de errores, uso de recursos).Liderar la implantación y mejora de sistemas WMS/TMS y optimización de procesos de picking.3. Transporte y cumplimiento aduaneroDiseñar un mix de transportistas equilibrado entre coste y servicio.Asegurar el cumplimiento normativo (IOSS, DDP UK/US, documentación export/import).4. Planificación operativa y capacidadElaborar el forecast operativo semanal y definir planes de contingencia para picos y campañas.5. Calidad e inventarioMantener la exactitud del inventario (conteos ABC) y control de mermas.Implementar estándares de calidad y packaging sostenible.6. Coste y mejora continuaAnalizar y optimizar el coste por pedido, kilo y canal.Impulsar proyectos Lean / Kaizen y automatización.7. Experiencia del clienteAlinear la promesa de entrega con la capacidad real.Supervisar tracking y postventa para asegurar una experiencia fluida.8. Data & ReportingDesarrollar cuadros de mando operativos (servicio, productividad, coste).Crear alertas automáticas ante incidencias, retrasos o rupturas.Requisitos6–10 años de experiencia en logística retail / e-commerce (preferiblemente textil).Más de 2 años liderando equipos y/o gestionando 3PL.Dominio de WMS / TMS e integración con APIs / Shopify (o similar).Nivel avanzado de Excel y herramientas de Business Intelligence (Power BI / Looker).Inglés profesional.Conocimientos de IOSS / Incoterms.Perfil híbrido operaciones + datos, con alta capacidad para modelar y optimizar procesos.Experiencia previa en marcas de moda con crecimiento acelerado será muy valorada. Ubicación: Presencial (inicialmente) – Madrid Contrato: Indefinido (contratación directa con la marca) Rango salarial: hasta 50.000 € brutos anuales