Descripción de puesto
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
Requisitos imprescindibles:
Dominio de frameworks de gestión de servicios (ITIL, COBIT u otros).
Experiencia en monitorización, operación de sistemas e infraestructuras TI.
Conocimiento de entornos heterogéneos: sistemas, almacenamiento, virtualización, puesto de usuario, redes y plataformas críticas.
Capacidad para definir e implantar indicadores de servicio (KPIs/SLA) y mecanismos de control.
Capacidades de transformación:
Mejora de procesos IT (optimización, estandarización).
Automatización de operaciones.
Evolución del modelo de soporte y atención al usuario.
Capacidad para liderar planes de transición y transformación del servicio, garantizando la continuidad y calidad durante el cambio.
Habilidades personales:
Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
Alta capacidad de interlocución con negocio y stakeholders sanitarios.
Orientación a resultados, calidad de servicio y mejora continua.
Capacidad de gestión en entornos complejos y distribuidos.
Titulación requerida:
FP Grado Superior en Informática o telecomunicaciones. xpzdshu
Años de experiencia en perfil solicitado:
mínimo 2 años en posiciones similares.
#J-18808-Ljbffr