Magic Beans es una consultora especializada en ayudar a las organizaciones a adoptar y optimizar tecnologías Cloud.
Actualmente, buscamos un/a Account Manager en Madrid para incorporarse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra presencia en el mercado español.
Con oficinas en Lisboa, Óbidos, Bruselas, Madrid y Barcelona, trabajamos con clientes y tecnologías de primer nivel en un entorno dinámico e internacional.
En Magic Beans, las personas son el motor de nuestro éxito. Apostamos por una cultura basada en la confianza, el reconocimiento y la mejora continua.
¿Te animas a crecer con nosotros?
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
¿Cuál será tu misión?
Como Account Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes, asegurando relaciones sólidas a largo plazo, un alto nivel de satisfacción y un crecimiento sostenible del negocio.
Responsabilidades
* Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, construyendo relaciones sólidas con interlocutores clave.
* Actuar como punto de contacto principal, garantizando una comunicación cercana, clara y proactiva.
* Comprender las necesidades y retos del cliente, proponiendo soluciones Cloud adaptadas y de valor.
* Definir e implementar planes estratégicos de cuenta orientados al crecimiento y al éxito del cliente.
* Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
* Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión.
* Impulsar el crecimiento de ingresos mediante una gestión comercial eficaz.
* Colaborar estrechamente con equipos técnicos, de implantación y soporte para garantizar la excelencia en el servicio.
* Realizar el seguimiento de KPIs y resultados de las cuentas, reportando evolución y oportunidades.
* Garantizar altos niveles de satisfacción, engagement y fidelización del cliente.
Requisitos
* Formación superior en ADE, Marketing, Economía o áreas afines.
* Al menos 3 años de experiencia como Account Manager o Comercial en el sector tecnológico.
* Clara orientación al desarrollo de negocio, idealmente en el ámbito Cloud.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta.
* Conocimiento de procesos comerciales y gestión de cuentas.
* Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
* Capacidad para gestionar relaciones y trabajar con feedback de forma constructiva.
* Perfil autónomo, proactivo y orientado a resultados, con orientación al trabajo en equipo.
Idiomas
* Nivel fluido de inglés (hablado y escrito).
* Se valorarán otros idiomas como portugués, francés y/o neerlandés.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporarte a una empresa tecnológica en crecimiento, con un enfoque pragmático e innovador en proyectos Cloud.
* Un entorno de trabajo centrado en las personas, la confianza y la mejora continua.
* Plan de desarrollo profesional basado en el rendimiento, el impacto y la actitud de aprendizaje.
* Oportunidad de trabajar con clientes y mercados internacionales. xohynlm