PSomos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el emtalento /em y las capacidades de nuestra gente, más de 4.000 profesionales desarrollando emtecnología con alma. /em /ppbr/pp ¡Buscamos emtalento /em! /ppbr/pp¿Te animas a unirte a la familia Plexus? Si te gusta progresar y acometer nuevos retos esta es tu oportunidad. /ppbr/ppBuscamos a un/a consultor/a TIC con experiencia de al menos dos años desempeñando puestos similares de gestión de calidad, procesos y auditoria. Un perfil analítico y con capacidad de redacción técnica. /ppSe trata de un papel clave en la mejora continua del sistema de la calidad, auditorías, documentación, definición de indicadores y acompañamiento en procesos clave de transformación TIC, orientado al sector público. /ppbr/ppstronguRequisitos Imprescindibles /u /strong /ppbr/pulliTitulación Universitaria: grado o licenciatura en rama informática, Telecomunicaciones, Matemáticas... /lili+2 años de experiencia en proyecto de gestión y auditoria de calidad /liliCertificación en ITIL v4 /liliIdioma Gallego /li /ulpbr/ppstronguRequisitos Valorables del puesto: /u /strong /ppbr/pulliValorable certificación en gestión de proyectos PMP / PRINCE 2 /SCRUM Master/Agile Coach /liliAuditor interno ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001 /liliValorable certificación en ITIL intermedio superior /liliExperiencia en auditorias, documentación, procedimientos, normativas ISO y gestión de procesos /li /ulpbr/ppstronguFunciones: /u /strong /ppbr/pulliImplantación de sistemas de calidad /li /ulp Colaborar en la definición, estudio e implantación de procesos TIC. /pp Identificar ineficiencias o carencias y proponer mejoras continuas. /pp Optimizar procesos internos transversales conforme a normas ISO 9000. /pulliAuditoría del sistema de calidad /li /ulp Auditar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) interno. /pp Colaborar activamente con auditorías externas. /pulliGestión documental /li /ulp Elaborar, mantener y revisar la documentación generada en el ámbito de calidad. /pp Asesorar en la creación de procedimientos, estándares y métricas corporativas transversales. /pulliGestión de indicadores y cuadros de mando /li /ulp Definir indicadores clave (KPI) de actividad y calidad. /pp Elaborar cuadros de mando para seguimiento de cumplimiento, niveles de servicio, calendarios, etc. /pp Medir la satisfacción de usuarios. /pp Evaluar el cumplimiento de objetivos y SLA. /pulliGestión y dinamización del portal de calidad /li /ulp Mantener y actualizar el espacio colaborativo de calidad. /pp Difundir metodologías, políticas de calidad, procedimientos y buenas prácticasstrongu. /u /strong /pulliGestión de procesos TIC /li /ulp Mantener y dar soporte a procesos TIC corporativos durante todo su ciclo de vida. /pp Auditar cumplimiento de procedimientos y estándares definidos. /pp Apoyar la gestión de la configuración. /pp Asistir en la implantación de procesos transversales según buenas prácticas ITIL. /pulliEvaluación y seguimiento de formación TIC /li /ulp Controlar la calidad de los cursos TIC. /pp Gestionar y analizar encuestas de satisfacción de formación. /pulliMantenimiento de relaciones organizativas /liliCertificaciones de calidad /li /ulp Mantener certificaciones existentes y apoyar la obtención de nuevas. /pp Extender el ámbito de las certificaciones en calidad TIC. /pulliGestión de confidencialidad /li /ulp Colaboras para controlar y asegurar el cumplimiento de compromisos de confidencialidad en proyectos TIC /ppbr/ppstrongTe ofrecemos: /strong /ppbr/pulliContrato indefinido + 100% remoto. /liliJornada intensiva los viernes y en verano. /liliSistema de retribución flexible en seguro de salud, tickets restaurante, guardería y transporte. /liliPlan de carrera y formación técnica a medida, para que sigas desarrollándote desde dentro de la compañía. /liliFormación de idiomas. /liliClub Benefits de Plexus Tech, que da acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y más categorías. /liliFormar parte de un equipo dinámico, colaborativo, apasionado por sus clientes y con ganas de dar lo mejor de sí mismo. /li /ulpbr/ppNos apasiona la tecnología, pero sobre todo nos encantan las personas que la hacen posible. Porque con motivación, ilusión y trabajo en equipo estamos haciendo cosas maravillosas. /ppbr/ppemPlexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. /em /ppemFomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género. /em /p