Únete a FIATC Seguros! Buscamos Tramitador/a de Siniestros – Responsabilidad Civil
Ubicación: Barcelona (jornada intensiva de 7:30 a 15 horas - presencial)
Incorporación Enero 2026
FIATC Seguros es una de las compañías líderes del sector asegurador en España, con una sólida trayectoria, un entorno humano y cooperativo, y una apuesta firme por el talento. Buscamos un/a competente para unirse a nuestro equipo de Siniestros como Tramitador/a de Siniestros de Responsabilidad Civil (RC).
¿Cuál será tu misión?
- Tramitar expedientes de siniestros de RC desde su apertura hasta la resolución: análisis de cobertura, investigación, asignación de peritos y valoración de responsabilidad.
- Atender y asesorar a asegurados, perjudicados, mediadores, letrados y otros intervinientes.
- Coordinar peritajes, informes técnicos y seguimiento del expediente.
- Valorar daños materiales y/o personales, proponiendo indemnizaciones o defensa, en su caso.
- Gestionar reservas, emitir pagos, elaborar informes y controlar plazos y documentación.
- Participar en procedimientos de reclamación amistosa y/o judicial.
- Asegurar una experiencia de cliente clara, empática y profesional.
✅ Requisitos esenciales
- Formación universitaria: Derecho, ADE, Económicas o similar.
- Experiencia mínima de 2 años tramitando siniestros de Responsabilidad Civil (RC general, profesional o tráfico).
- Conocimiento práctico de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980) y del Código Civil.
- Familiaridad con convenios intercompañías como CIDE, ASCIDE o SDM (si procede por tipo de siniestro).
- Dominio del paquete Office y herramientas ERP de gestión de siniestros.
- Capacidad analítica, resolutiva y atención al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Alta orientación al cliente y al trabajo colaborativo.
Se valorará especialmente
- Formación específica en seguros, RC o derecho del seguro.
- Experiencia en gestión de siniestros complejos o judicializados.
- Conocimientos en técnicas de mediación y trato con abogados y peritos.
- Nivel de inglés B2 o superior; se valorarán otros idiomas.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional en una compañía sólida, humana y en crecimiento.
- Formación continua y acompañamiento técnico-jurídico.
- Modelo híbrido de trabajo con horario flexible.
- Retribución competitiva acorde a tu experiencia y perfil.