¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más prometedoras del sector tecnológico en España?
Cafler es tu ocasión
La plataforma que simplifica el cuidado de tu vehículo.
Somos una empresa de alto crecimiento en España que ofrece movilidad delegada para gestionar todas tus necesidades vehiculares de forma eficiente, sostenible y segura.
Operamos en España, Reino Unido y Francia, con más de servicios completados y partners como Volkswagen, Hertz o Renault.
Nuestros inversores incluyen Seaya Ventures, BStartup (Sabadell) y Encomenda.
Nuestra visión es reinventar la movilidad en un mundo donde perder tiempo en gestiones sea impensable.
Nuestro propósito y valores:
En Cafler construimos tecnología con impacto real.
Todo lo que hacemos está guiado por nuestros valores:
Ambición – \"We go big or go home\". Pensamos en grande y trabajamos para transformar toda una industria.
Velocidad – \"We know speed is our unfair advantage\". Actuamos rápido, iteramos y llevamos soluciones a producción sin perder foco.
Impacto – \"We strive to generate a positive impact\". Buscamos generar un impacto positivo en usuarios, partners y en la forma de entender la movilidad.
Ownership – \"We get (sh)it done\". Asumimos responsabilidad, tomamos decisiones y ejecutamos.
Propósito – \"We find true meaning in everything we do\". Encontramos sentido en cada proyecto y en cada mejora que construimos.
Role mission:
Asegurar que los clientes puedan activar la solución tecnológica de Cafler (software + hardware) de forma ágil y fluida.
Serás responsable de acompañarles en la instalación, configuración y uso inicial del sistema, garantizando un onboarding claro y una adopción rápida.
Además, trasladarás feedback directo del terreno al equipo de Producto para mejorar continuamente nuestra solución.
What are you going to do:
Acompañar a los clientes en todo el proceso de implementación, configurando el software (SaaS, apps, POS) y el hardware asociado (tablets, terminales, impresoras, conectividad) en toda la zona de España.
Realizar sesiones de onboarding (presenciales o remotas), explicando los flujos de trabajo y asegurando que los usuarios adoptan correctamente la plataforma desde el primer día.
Verificar el funcionamiento de los flujos operativos, medir la adopción inicial y detectar incidencias o patrones de uso que requieran seguimiento.
Coordinar con Product y Operaciones la entrega de hardware y servicios, manteniendo relación con proveedores y apoyando la selección de nuevos cuando sea necesario.
Identificar pain points y oportunidades de mejora durante las implantaciones, documentando feedback estructurado y contribuyendo a optimizar procesos, playbooks y estándares de implementación.
Trabajar de forma transversal con Product, Engineering y Operaciones para documentar cada despliegue y asegurar que todas las implementaciones cumplen los estándares definidos.
What will you bring to the ride:
Experiencia demostrable en roles de implementación tecnológica, soporte, onboarding u operaciones.
Experiencia trabajando directamente con clientes (ideal B2B).
Conocimiento básico de entornos como ERP/DMS o herramientas del sector automoción.
Buenas habilidades comunicativas, empatía y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
Organización, autonomía y foco en resolver problemas.
Disponibilidad ocasional para desplazamientos.
Proactividad, actitud resolutiva y orientación a servicio.
Idioma:
inglés, español
Plus:
Experiencia en SaaS B2B, talleres, movilidad o retail tech
What can we offer:
Formar parte de una de las compañías de movilidad de más rápido crecimiento en Europa.
Posibilidad de aprender, crecer profesionalmente y tener un impacto real en el negocio y crecimiento de la empresa
Un rol muy dinámico, cercano a clientes y con impacto directo en el producto.
Equipo joven, innovador y con mentalidad de crecimiento.
Horario flexible (8:00–10:00 / 17:00–19:00).
23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños.
Retribución flexible (restauración y transporte) con FlexFlow.
Trabajo remoto desde LATAM
Entorno ágil, colaborativo y en constante evolución.
Recruitment process
Nuestro proceso de selección es sencillo y transparente:
Entrevista con Talent:
Primer contacto para conocerte mejor, contarte sobre Cafler, el rol y evaluar encaje cultural.
Entrevista con el Hiring Manager:
Conversación más enfocada en tu experiencia, conocimientos y el día a día del puesto.
Entrevista con VP Engineering & Product: Última etapa para profundizar en visión, impacto y alineación con el equipo y el proyecto.
Diversidad e inclusión
En Cafler valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo.
Si necesitas alguna adaptación o atención especial durante el proceso de selección, escríbenos a: