Responsabilidades del Puesto
* Atiende a los clientes telefónicamente con una excelente atención al cliente.
* Recibe y gestiona consultas y deriva llamadas como agente de centro de contacto.
* Atiende llamadas de varias compañías aseguradoras y prescriptores en todo el país, ofreciendo soluciones personalizadas.
* Cumple con los niveles de servicio establecidos por la empresa.
* Mantiene los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales actualizados y cumplidos.
Requisitos para el Cargo
* Experiencia previa en atenciones al cliente y resolución de problemas.
* Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y manejando múltiples tareas simultáneamente.
* Conocimiento de procedimientos y políticas de la empresa.
* Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Ventajas Laborales
* Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en su sector.
* Entorno de trabajo colaborativo y apoyo continuo.
* Acciones positivas para promover la salud mental y el bienestar laboral.