¿Qué implica ser un/a asesor de servicio al cliente? Nuestro equipo busca a alguien que se sienta cómodo interactuando con clientes y proporcionándoles ayuda y soluciones a sus inquietudes. No es simplemente hacer llamadas, sino ofrecer una experiencia positiva para nuestros clientes. Aquí está lo que podemos esperar de ti: Realizar llamadas a clientes según listado y garantizar que reciban la atención necesaria. Revisar la instalación de nuestros servicios y asegurarnos de que todo esté funcionando correctamente. Registrar cualquier incidencia o sugerencia en nuestro sistema para mejorar nuestra oferta. Cualidades requeridas A continuación, te presentamos las habilidades y cualidades que debes tener para desempeñar este papel con éxito: Experiencia en atención al cliente : Preferentemente, has trabajado anteriormente en atención al cliente, ya sea en una empresa de servicios o en un centro de llamadas. Habilidades comunicativas : Puedes mantener conversaciones fluidas, amables y profesionales con los clientes. Escucha activa, empatía y paciencia son fundamentales. Orientación al cliente : Estás comprometido con brindar un buen servicio y hacer sentir a los clientes como si fueran parte de nuestra familia. Organización y responsabilidad : Te comprometes a cumplir con tus tareas y honrar los plazos establecidos. Herramientas informáticas básicas : Has trabajado con herramientas como CRM, Excel y correo electrónico. Beneficios del trabajo Al trabajar con nosotros, disfrutarás de los siguientes beneficios: Contrato indefinido y crecimiento profesional : Tenemos un plan de carrera claro y apoyo constante para tu desarrollo profesional. Jornada completa con flexibilidad : Nuestra jornada es desde las 8:30 a.M. hasta las 6:00 p.M., con un descanso de una hora para comer y opciones para adaptarte a tus necesidades. Teletrabajo disponible : Aprovecha el equilibrio entre tu vida personal y laboral. Beneficios sociales : Accede a protegido médico y dieta flexible. Snacks y bebidas gratuitas : Disfruta de frutas frescas, café y infusiones sin cargo adicional. Día libre por tu cumpleaños : Celebra tu día especial sin preocuparte por ir a trabajar.