Desde la división de Sales&Operations de LHH, buscamos un/a Responsable de Operaciones– Centro Especial de Empleo para incorporarse en empresa multinacional referente en su sector.
Su misión será la de liderar la estrategia, las operaciones y el desarrollo comercial de un Centro Especial de Empleo en pleno proceso de expansión, garantizando la excelencia en el servicio, la sostenibilidad del negocio y la integración socio-laboral de las personas con discapacidad a nivel nacional.
Entre otras, sus funciones consistirán en:
Dirección Operativa
* Supervisar la operativa diaria de los distintos servicios y centros a nivel nacional.
* Asegurar la correcta implementación de los procesos, cumplimiento normativo y estándares de calidad.
* Impulsar mejoras continuas en productividad, eficiencia y experiencia de cliente.
Estrategia y Desarrollo de Negocio
* Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento del CEE a corto, medio y largo plazo.
* Identificar oportunidades de expansión territorial y nuevas líneas de servicio.
* Desarrollar alianzas estratégicas con empresas, administraciones públicas y entidades sociales.
Ventas y Gestión Comercial
* Diseñar y ejecutar el plan comercial nacional.
* Abrir nuevas cuentas estratégicas y potenciar la cartera actual.
* Participar en reuniones comerciales, licitaciones y presentaciones de alto nivel.
* Representar al CEE en eventos, foros sectoriales y reuniones institucionales.
Gestión Económico-Financiera
* Liderar la gestión completa de la cuenta de resultados del CEE.
* Elaborar presupuestos, analizar desviaciones y garantizar la rentabilidad de cada línea de negocio.
* Optimizar recursos y asegurar la sostenibilidad económica del proyecto.
Liderazgo y Gestión de Equipos
* Coordinar equipos multidisciplinares (operaciones, RRHH, producción, comercial).
* Fomentar un liderazgo inclusivo, motivador y orientado al desarrollo.
* Impulsar una cultura de alto rendimiento alineada con los valores del empleo protegido.
Por otro lado, los requisitos son:
Formación
* Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Relaciones Laborales, Psicología o similar.
* Valorable formación complementaria en gestión empresarial, operaciones o desarrollo de negocio.
Experiencia
* Mínimo 5–7 años liderando operaciones y equipos.
* Experiencia comercial gestionando grandes cuentas.
* Muy valorable experiencia en Centros Especiales de Empleo, facility services o entornos industriales/servicios.
* Experiencia contrastada en gestión de P&L.
Competencias clave
* Visión estratégica y orientación al crecimiento.
* Alta capacidad comercial y de negociación.
* Liderazgo transformador y enfoque inclusivo.
* Excelentes habilidades analíticas y de gestión financiera.
* Capacidad para trabajar en entornos cambiantes y proyectos escalables.
* Disponibilidad para viajar.