EL técnico de servicio representará a la compañía brindando un correcto soporte a los clientes y colaborará en el desarrollo y mejora de los equipos.
Para ello sus Funciones serán:
- Soporte a cliente en reparación y formación de personal.
- Introducción y validación de cambios de ingeniería de producto, en interno y en cliente.
- Generación de instrucciones de servicio.
- Asegurar la aplicación de las normas concernientes a los sistemas de gestión de la compañía (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad, Compliance, …) vigentes y aplicables a su puesto de trabajo.
Tareas:
- Dar soporte a los clientes en la instalación, asegurar funcionamiento, reparaciones requeridas, actualizaciones necesarias y formación técnico o usuario, tanto de forma de presencial como en remoto.
- Generar informes y partes de trabajo con el registro de la actividad realizada en cliente.
- Realizar las pruebas requeridas en los equipos prototipo para validar los cambios de ingeniería, incluidas aquellas que requieran rayos X y fuentes radiactivas.
- Desarrollar instrucciones para el equipo de Servicio de SMI y para el cliente, generando los procedimientos requeridos para el proceso de reparación, actualización y funcionamiento.
- Recoger feedback de cliente de experiencia de usuario de cara a proponer y trabajar acciones de mejora en los equipos.
Formación y Experiencia:
- Grado Superior en Electrónica o similar o experiencia equiparable.
- Licencia de Operador de Instalaciones Radioactivas.
- Sistemas operativos (Linux, Windows).
- Idiomas: Nivel Alto de Inglés.
- Experiencia previa: 1 año realizando funciones similares.
Qué Ofrecemos:
- Nuevos retos tecnológicos en un sector electromédico siempre a la vanguardia del mercado
- Incorporación a un gran equipo de soporte multidisciplinar e internacional
- Banda Salarial: 35K - 45 K € brutos anuales
- Flexibilidad horaria de hora y media en la entrada y salida
- Flexwork del 30 %
- Retribución flexible con cheques comida, cheques transporte, cheques guardería y seguro médico
- Jornada intensiva viernes y verano
Requisito:
- Disponibilidad para desplazamientos internacionales frecuentes a las ubicaciones donde se encuentran los equipos instalados.
📌 tecnico de servicio molecular imaging
🏢 SEDECAL
📍 Algete