Se buscaFormador e Implantador ERP + Helpdeskpara incorporarse a nuestra empresa.El trabajo es remoto, pero se pide disponibilidad para desplazarse Granollers para reuniones puntuales con gerencia o con todo el equipo.La empresa desarrolla un ERP con programación propia en los sectores de Energía, Seguros, Telefonía, entre otros. Se pide ganas de aprender y afinidad con la tecnología para poder dominar el producto que comercializamos.Las principales funciones del puesto son:Gestión de implantaciones y su documentación.Gestión de incidencias con clientesRealizar formaciones iniciales del programa a clientesFidelización de clientesCapacidad de redactar guías de ayuda del programa para los clientes.Los requisitos para el puesto son:Formación secundaria obligatoriafinalizada.Experiencia mínima de 2 añosen funciones similares.Habilidades administrativascomo gestión de registros, archivo, gestión de pedidos y facturas.Conocimientos de paquete office(Word, Excel, PowerPoint).Orientación a la calidady al detalle.Habilidades de comunicacióny relaciones interpersonales.Trabajo en equipoSe valorará muy positivamenteConocimientos del sector energéticoConociminentos de algun CRM o ERPCapacidad técnicaCapacidad de usar la IA para potenciar las tareas asignadasOfrecemos un puesto sólido en la plantilla con un salario acorde a la experiencia. Buscamos personas con iniciativa, proactividad y capacidad de trabajo en equipo para formar parte de nuestro equipo.Jornada completa (9h a 17:30)