¿Te apasiona la hostelería, lideras con el ejemplo y disfrutas haciendo que las cosas sucedan? ¿Buscas un proyecto donde tu capacidad para gestionar equipos y operaciones marque una diferencia real?
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Si la respuesta es sí, ¡sigue leyendo! En Grupo EULEN, estamos buscando un/a Técnico/a Especialista en Hotele s para unirse a nuestro equipo de Málaga o Sevilla, y ser la pieza clave de nuestro éxito en el sector hotelero.
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Tu Misión
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Como Técnico/a Especialista en Hoteles, será liderar y orquestar nuestros equipos en los hoteles cliente de Andalucía. Serás el enlace fundamental entre nuestro personal, la dirección del hotel y nuestra compañía, garantizando un servicio de excelencia, la satisfacción de nuestros clientes y el desarrollo de tu equipo.
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Tus Responsabilidades Claves
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- Liderazgo y Gestión de equipos:
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● Liderar, motivar y desarrollar a los equipos de trabajo, incluyendo la supervisión y apoyo directo a las/los Gobernantas/es.
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● Confeccionar horarios, turnos y planificar las vacaciones, optimizando la cobertura del servicio.
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● Realizar el seguimiento, la formación y el plan de acogida de las nuevas incorporaciones para garantizar su éxito.
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● Fomentar un clima laboral positivo que maximice la productividad y el buen ambiente.
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- Excelencia en el Servicio y Relación con el Cliente:
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● Garantizar el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad pactados con cada cliente.
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● Actuar como principal punto de contacto para los hoteles asignados, construyendo una relación de confianza y a largo plazo.
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● Detectar y anticipar las necesidades del cliente, ajustando los recursos (personal y materiales) según la ocupación y la carga de trabajo.
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● Apoyar en el arranque de nuevos servicios en hoteles y asumir las funciones de Gobernante/a si la operativa lo requiere puntualmente.
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● Prospección comercial: analizar nuevas oportunidades de negocio tanto en nuestros clientes como en nuevos.
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- Gestión Operativa y de Recursos:
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● Supervisar que las instalaciones, maquinaria y materiales se mantengan en perfecto estado.
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● Gestionar la relación con proveedores para asegurar el suministro y la calidad de los productos.
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● Contribuir a la optimización de la cuenta de resultados mediante una gestión eficiente de los recursos y la fidelización de clientes.
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Lo que encontrarás en Grupo EULEN
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● Un plan de bienvenida y formación para que te sientas parte del equipo desde el primer minuto.
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● Un proyecto en una división en nuestra empresa en pleno crecimiento.
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● Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. Queremos que llegues lejos con nosotros
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● Un paquete salarial competitivo, en función de tu experiencia y valía.
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● En Grupo EULEN disfrutarás de una serie de beneficios pensados para que te sientas con motivación, con apoyo y en constante desarrollo. Esto es solo una parte de lo que tenemos para ofrecerte:
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● Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral completa con horarios flexibles permitiéndote un equilibrio óptimo entre tu vida personal y profesional
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● Ambiente inclusivo y diverso: Trabajamos para crear un espacio de trabajo inclusivo y diverso donde cada persona pueda sentirse valorada, respetada y escuchada
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● Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave
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● Salud y bienestar: apoyo psicológico y emocional. ¡Nos preocupamos por ti y tu familia!
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● Conciliación: Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR) donde la conciliación familiar y el bienestar del equipo humano es una constante de mejora.
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● Descubre nuestra Fundación David Álvarez EULEN y nuestro compromiso con la sociedad que facilita apoyo a los/as trabajadores/as en áreas como la salud, educación y área social.
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¿Qué puedes aportarnos?
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● Experiencia demostrable en el sector hotelero, especialmente en la gestión de equipos (Gobernante/a, Supervisor/a de pisos, etc.).
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● Residencia en Málaga o Sevilla
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● Visión de negocio y orientación al cliente. No solo gestionas equipos, construyes alianzas.
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● Excelentes habilidades de organización y planificación.
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● Capacidad para prosperar en un entorno vibrante
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● Formación relacionada con Hostelería, Turismo o similar.
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● Dominio de herramientas ofimáticas (Paquete Office).
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● Flexibilidad horaria total para adaptarte a la operativa del sector hotelero.
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● Valorable: Un buen nivel de inglés.
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Si te ves reflejado/a en esta descripción y estás listo/a para un nuevo reto, ¡queremos conocerte!
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