En el hotel NH Alcorcón, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: - Apoyo en la atención e información a la clientela sobre los servicios e instalaciones del hotel. - Colaboración en la gestión de reservas, tanto telefónicas como presenciales, siguiendo los procedimientos establecidos. - Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes e instalaciones.Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión. - Colaboración en los procesos de check - in de los clientes. - Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias. - Colaboración en los procesos de check - out de los clientes. - Apoyo en la comunicación y coordinación con otros departamentos ante la llegada de clientes habituales. Requisitos: - Formación Académica: - Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. - Conocimientos Específicos: - Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas. - Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.