**Descripción**:
Desde Grupo Digital buscamos un/a Project Manager Infraestructuras:
Localización: Madrid.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Proyecto estable.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
- Titulación universitaria en CC II.
- Gran experiência en el area de TI (ITIL).
- Experiência en proyectos complejos y gestión de personas. Implicación. Capacidad de relación. Orientación al cliente.
- Inglés Alto.
**Responsabilidades**: Infraestructura de servidores, almacenamiento y red. Puestos de trabajo: (PC’s y portátiles, ISPA, VPP, tablets y smartphones, teléfonos fijos y móviles, dispositivos móviles de captura de datos, sistemas de videoconferencia, impresora y escáner, dispositivos multipropósito, quioscos de eHR, antenas RFID, etc.) Relaciones con proveedores. Provisión de los servicios de Infraestructura: Workspace, IaaS y Conectividad usando el conjunto de herramientas ITIL V3
**Tareas**:
- Liderar / dirigir el equipo local y los proveedores de servicios locales
- Implementación de la gestión de la Continuidad del Servicio TI
- Operación en la calidad acordada y de manera sustentable
- Gestión del nível de servicio de TI para la operación de la infraestructura
- Dirección de operación de infraestructura TI: Licitación y gestión de contratos locales, dirección de proveedores, planificación y dirección de volumen, planificación y dirección de licencias.
- Concepción de procesos de usuario final y adaptación de procesos globales a condiciones locales (Ordering)
- Es responsable de la gestión operativa de IM, CM, PM, SRM, configuración y eventos en la operación de infraestructura (ITIL V3)
- Gestión financiera (planificación, control, previsión) de presupuestos para contratos locales
- Soporte de transiciones de servicios (gestión de cambios)
- Dirección del cumplimiento de solicitudes de servicio para proyectos de construcción, mudanzas o solicitudes no estándar
- Admite los requisitos de la telefonía comercial y del centro de contacto que respaldan la interacción y los servicios del cliente
- Compatibilidad con los requisitos de TCM/BCM (Gestión técnica/de continuidad empresarial)
- Seguridad de TI, seguridad de la información, cumplimiento y gestión de riesgos de acuerdo con las normas de la empresa, p. cumplimiento de las reglas para el funcionamiento de los dispositivos en las instalaciones de producción y prueba no operadas por FG
**Grupo Digital
📌 Project Manager Infraestructuras
🏢 Grupo Digital
📍 Madrid