Ser du førsteklasses service som en selvfølge og har en stor lidenskap for god kaffe? Ønsker du å være en del av et globalt selskap med høy teamånd og bidra til at kundene våre får den beste kundeopplevelsen? Da har vi jobben for deg i solfylte Málaga!
**Hva vi tilbyr deg**
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innen produktkunnskap og lederskap. Arbeidsforholdet ditt starter med et introduksjonsprogram på 2 uker hvor du får lære deg verktøyene du trenger i rollen.
Hos Transcom er det mange forskjellige karrieremuligheter. Vi har også oppnådd sertifisering for å være en av Spanias beste arbeidsgivere.
I tillegg til lyse lokaler, hyggelige kollegaer og engasjert ledere tilbyr vi også:
- Overnatting de første 30 dagene.
- Betalt reise.
- Betalt utdanning.
- Hjelp med å få all nødvendig dokumentasjon på plass som NIE nummer og Social security number.
- Nye og friske lokaler.
- En ambisiøs og trygg arbeidsgiver med langsiktige mål.
- Muligheten til å jobbe i et vellykket og voksende selskap.
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
Stilling: CSR (Customer Service Representative)
Arbeidstid: Man - Fre 07.00-20.00. Lør - søn 09.00 - 18.00
Sysselsettingsgrad: 100%
Ansettelsesform: Fast ansettelse med 1 måned prøvetid.
**Din rolle**
Du vil jobbe for kunden vår og levere førsteklasses service. For å passe inn i rollen som kundeservicemedarbeider, ser vi etter deg som er løsningsorientert, empatisk og ydmyk. Ettersom vår kunde er et eksklusivt kaffeselskap, har du en brennende interesse for god kaffe! Hos Transcom jobber vi med å levere førsteklasses kundeservice hver dag i uken og gir alltid det lille ekstra til kunden.
Våre kunder får støtte via telefon, videochatt og e-post. Innkommende saker kan f.eks. være å gi ordrestøtte til nye og eksisterende kunder, teknisk assistanse eller mer generelle kundehenvendelser som reklamasjoner, medlemsrelaterte spørsmål eller veiledning når du velger kaffe.
Rekrutteringsprosessen
Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, kontakter vi deg for et videointervju. Deretter vil vi be deg om å ta en kort språktest og til slutt vil aktuelle kandidater delta i et siste intervju med en av våre teamledere.
Om Transcom
Transcom er en integral spesialist på kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 80 kontaktsentre i 25 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer.
Om Málaga
Málaga er hovedstaden og den mest folkerike delen av Costa del Sol (solkysten). Byen har nesten 580 000 innbyggere og provinsen Málaga har ca 1 million innbyggere. Málaga ligger på den sørlige kysten av Spania, på den iberiske halvøy. Beliggenheten ved Middelhavet og de vakre omgivelsene, gjør byen til et populært turistmål. Málaga er omgitt av mange kjente og vakre byer som Marbella, Benalmádena, Estepona og Fuengirola, som er feriemål for både lokalbefolkningen og turister.
Country
- Spain
- Location
- Malaga