Buscamos um(a) profissional júnior com destacado comunicação em português, para atender clientes BRASILEIROS em processos de imigração, vistos e autorizações de residência para a Espanha.
Principais funções
- Atendimento ao cliente via videochamada e whatsapp.
- Elaboração de checklists e organização de documentação de processos.
- Protocolo e acompanhamento de trâmites (NIE/TIE, agendamento (cita previa), apostila/traduções, vistos, autorizações de residência, arraigos, homologação de diploma, nacionalidade, etc.).
Modalidade de trabalho
100% remoto
Requisitos essenciais
- Português fluente.
- Experiência prática (mesmo que em estágio) com procedimentos de Extranjería: NIE/TIE, agendamento (cita previa), apostila/traduções, vistos, autorizações de residência, arraigos, homologação de diploma, nacionalidade, etc.
- Boa gestão de prazos e atenção aos detalhes.
- Para advogados(as): inscrição ativa no Colégio de Advogados Espanhol.
- Para gestores(as) administrativos(as): inscrição ativa no Colégio de Gestores Espanhol.
Condições
- Jornada completa (40h/semana): € 1.100 – € 1.400 brutos/mês.
- Bônus variável: € 25 – € 60 por caso concluído (conforme nível de complexidade).
- Período de experiência: 60–90 dias, com objetivos iniciais simples:
-Atendimento ao cliente em videochamada whatsapp
-Checklist correto,
-Cumprimento de prazos,
-Satisfação do cliente.