PROPÓSITO DEL PUESTO
El Auditor Nocturno es responsable de auditar, equilibrar y consolidar las cuentas del libro mayor de los departamentos, supervisar el proceso de auditoría nocturna en el sistema Opera y preparar varios informes operativos del hotel, así como cuadrar los informes de fin de día de los diferentes puntos de venta con el sistema.
FUNCIONES ESENCIALES
* Reconciliación y finalización de todo el trabajo diario de los agentes de recepción
* Registrar saldos en todas las habitaciones y cerrar las transacciones del día
* Ejecutar informes de cuentas por cobrar y proporcionar informes del día siguiente a todos los departamentos, según sea necesario
* Proporcionar servicios a los huéspedes durante el turno nocturno
* Atender las necesidades y preguntas de los huéspedes según surjan
* Aparcar coches cuando sea necesario para mantener la entrada despejada
* Coordinar con el resto del personal del turno nocturno para garantizar el buen funcionamiento del hotel
* Responsable de la evacuación del hotel en caso de emergencia
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES ESPECÍFICAS DEL PUESTO
* Experiencia previa en Finanzas o en recepción / caja de Alimentos y Bebidas
* Liderazgo y capacidad para trabajar de forma independiente, con iniciativa
* Buenas habilidades de comunicación; debe poder hablar, leer, escribir y entender inglés y español (alemán es un plus)
* Disponibilidad para trabajar en turno nocturno
* Permiso de conducir válido
* Orientación al cliente y gran capacidad de atención al huésped
* Conocimiento del sistema Opera será un plus
* Si quieres, puedo adaptarlo a un CV o prepararte respuestas para una entrevista para este puesto
REQUISITOS
* Se requiere educación secundaria o equivalente (Finanzas, Turismo).
* Se valoran entre tres y cinco años de experiencia previa en Recepción (Front Office) o en el departamento de Finanzas en un hotel de 5 estrellas.
* Capacidad de liderazgo, así como habilidad para trabajar de forma independiente.
* Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.
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