Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
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Descripción del puesto:
Buscamos un/a Gestor/a de Incidencias Mecánicas con conocimientos avanzados de turismos multimarca, que se una a nuestro equipo en Madrid o que esté dispuesto/a a trabajar en modalidad de teletrabajo o 100% remoto (si vives fuera de la provincia de Madrid).
Tu misión será la de gestionar incidencias mecánicas relacionadas con turismos multimarcas, proporcionando un alto nivel de atención al cliente y resolución de conflictos.
Responsabilidades:
* Atender y resolver incidencias mecánicas reportadas por los clientes. * Analizar y procesar información en sistemas CRM y herramientas digitales. * Colaborar con el equipo para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos. * Mantener una comunicación fluida con los clientes en todo momento. * Documentar todas las interacciones y soluciones proporcionadas en el sistema de gestión. * Contribuir a mejorar los procesos internos de atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal por sustitución baja IT (duración definida por la baja IT).
* Jornada de 20 horas semanales, de lunes a viernes, de 09:00 a 13:00 horas.
* Salario € brutos/año. (40 horas € brutos/año. (20 horas).
* Modalidad de teletrabajo: si vives en la provincia de Madrid tendrás que acudir 5 días mensuales a la oficina y 100% remoto si vives fuera de la provincia de Madrid.
* Plus de teletrabajo 1.30 €/día
* Incorporación inmediata.