TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN
Centro de Servicios de Automoción Las Rozas - MAPFRE ESPAÑA
Vacante indefinida
Ubicación: Las Rozas (Madrid)
Horario
* De lunes a viernes, en turnos: 8:00 h a 15:30 h, 12:30 h a 20:00 h, 9:30 h a 13:30 h y 14:30 h a 18:00 h
* En agosto: 8:00 h a 15:00 h
Requisitos
* FP Grado Superior en Automoción o FP Grado Medio en Carrocería o Pintura
* Conocimiento básico de programas de valoración de daños de carrocería
* Manejo básico de Excel
* Manejo intermedio de Outlook
* Carnet de conducir B2 imprescindible
* Experiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario de automóviles
* Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente
Funciones
* Atención al cliente en recepción de vehículos dañados por siniestro y entrega del vehículo reparado, así como la entrega de vehículos de sustitución o cortesía, o soluciones de movilidad alternativas.
* Recepción y entrega de vehículos dañados y reparados, gestión de vehículos de sustitución en alquiler o cesión.
* Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.
* Estudio de la reparabilidad del vehículo y detección de fraudes para minimizar pérdidas económicas y mejorar la calidad del servicio.
* Mantenimiento y supervisión de la flota de vehículos de cortesía y sustitución, asegurando su correcto estado y documentación.
* Inspección de vehículos para catalogar daños correctamente.
* Gestión de cobros con los clientes.
* Atención en recepción y entrega de vehículos, explicación de contratos y facturas, y asesoramiento sobre reparaciones.
Nota: El anuncio original está disponible en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/211033414/tecnico-automocion-centro-servicios-automocion-las-rozas-aaa619-las-rozas-madrid/?utm_source=html
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