Funciones del puesto
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- Responder y resolver incidencias de clientes, tanto nacionales como internacionales
- Resolver problemas de maquinaria relacionados con componentes y sistemas hidráulicos, eléctricos y mecánicos
- Contribuir a mantener una alta satisfacción en los clientes
- Tomar medidas correctivas para garantizar la eficiencia de la máquina
- Coordinar agendas de los técnicos de campo en las puestas en marcha de máquinas y visitas periódicas a clientes
- Dar asistencia a compañeros de otros departamentos cuando fuera necesario
- Crear y gestionar los cursos de formación para clientes
- Contribuir al servicio de atención telefónica a clientes 24h
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Requisitos
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- Ingeniería mecánica, eléctrica, electrónica o mecatrónica
- Inglés: Nivel mínimo B2, con gran capacidad comunicativa
- Capaz de trabajar en equipo
- Resistente orientación al cliente
- Valorable: conocimientos de hidráulica y neumática
- Valorable: experiencia previa en el mundo empresarial
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Hiperbaric apuesta por la Igualdad de Oportunidades y la no discriminación. xugodme
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