Descripción Nuestro Centro Especial de Empleo combinamos excelencia operativa, sostenibilidad y compromiso social. Gestionamos faciliy services para un amplio abanico de clientes y servicios realizados por personas con discapacidad. Buscamos un Responsable de Operaciones Sr. con visión estratégica y capacidad de liderazgo, que contribuya a consolidar nuestro crecimiento y expansión en el área metropolitana de Barcelona. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Garantizar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de los servicios operativos, liderando equipos y asegurando la calidad, eficiencia y rentabilidad de las operaciones bajo criterios de sostenibilidad e inclusión laboral. Funciones principales: Planificar y coordinar los servicios ofrecidos por el CET. Supervisar los equipos de trabajo y optimizar los recursos humanos y materiales. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, prevención de riesgos y normativa vigente. Estandarizar los procesos y realizar su seguimiento mediante CMI. Gestionar contratos, presupuestos y control de costes operativos. Participar en el diseño de nuevos servicios. Promover la mejora continua, la eficiencia y la innovación tecnológica en la operativa. ¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para la posición? Formación superior en Administración, Gestión de Servicios o similar. Experiencia en dirección o coordinación operativa, preferiblemente en Facility Services. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Dominio de MS-Office y herramientas de gestión (ERP, Power BI, CRM). Sensibilidad hacia la inclusión social y la sostenibilidad. Carnet de conducir. ¿Qué beneficios te aportaremos? Incorporación a una organización en crecimiento. Contrato indefinido y estabilidad laboral. Jornada completa con flexibilidad horaria Retribución de 40.000€ brutos anuales retribución variable Formación continua y plan de desarrollo profesional. Formar parte de un grupo referente internacional en inclusión, ética y sostenibilidad.