Únete a BBVA Allianz y forma parte de un equipo dedicado a ofrecer soluciones excepcionales en la gestión de siniestros de hogar. Buscamos un profesional apasionado y comprometido que nos ayude a garantizar una resolución eficiente y satisfactoria para nuestros clientes. ¿Qué harás en BBVA Allianz? Gestión de Siniestros End to End: Gestionar siniestros de principio a fin, asegurando una resolución eficiente y satisfactoria para todas las partes involucradas. Contacto y Asesoramiento: Mantener contacto directo y asesorar a clientes y proveedores. Resolución de Incidencias: Resolver incidencias y coordinar con los departamentos implicados, garantizando la calidad del servicio. Propuesta de Mejoras: Proponer pautas o mejoras en la tramitación de siniestros. Control y Tramitación de Expedientes: Controlar los ficheros de gestión y tramitar expedientes, incluyendo análisis de cobertura, comunicaciones formales con asegurados, actualización de reservas, revisión de demandas, gestión de recobros, evaluación de culpa y reclamación de daños Análisis de datos: Gestión de datos de siniestros a través de herramientas como Power BI ¿Qué necesita BBVA Allianz de ti? Experiencia y Formación: Al menos 2 años de experiencia en el sector seguros vinculado a la tramitación de siniestros hogar. Se valorará grado en Arquitectura, Ingeniería Técnica, Derecho o estudios relacionados. Habilidades Técnicas: Conocimientos avanzados de herramientas informáticas (Word, Excel, Presentaciones, Outlook, etc.). Idiomas: Castellano e Inglés. Habilidades Personales: Capacidad de trabajo en equipo, polivalencia y adaptación a cambios, empatía y habilidades interpersonales. Qué te ofrecemos Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Horarios flexibles y un modelo de trabajo híbrido. Beneficios y descuentos exclusivos para empleados. Si tienes la experiencia y habilidades necesarias y estás listo para enfrentar este desafío, te invitamos a aplicar y formar parte de nuestro equipo. Let's care for tomorrow. [please translate into your local language] 82150 | Servicios de atención al Cliente y Reclamaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido