Descripción del empleo
Actualmente estamos en búsqueda de un/a Consultor/a Junior de Mejora Continua (Kaizen) para nuestro equipo, con sede en Alcobendas, Madrid. Se trata de una posición con alta movilidad, ya que como consultor/a viajarás por toda la red de concesionarios a nivel nacional, acompañando a los equipos en sus procesos de transformación y excelencia operativa.
Tu misión
Velar por el incremento del rendimiento y la competitividad de los concesionarios en distintas áreas (ventas, posventa, procesos, infraestructura y equipos), impulsando la filosofía de mejora continua (Kaizen) y la optimización de procesos, con el objetivo de alcanzar la excelencia operativa, la calidad de servicio y la satisfacción del cliente, siempre alineado con los estándares de la marca.
Responsabilidades
* Analizar distintos enfoques de los procesos, detectando oportunidades de mejora en la gestión integral.
* Realizar diagnósticos de procesos productivos y de servicio, tanto a nivel operativo como organizativo.
* Diseñar, implantar y hacer seguimiento de planes de acción y KPI orientados a la mejora continua.
* Aplicar medidas y metodologías de mejora continua para alcanzar la excelencia y optimización de procesos.
* Realizar seguimiento del grado de desempeño de los objetivos de mejora.
* Establecer y consolidar dinámicas de mejora continua, buenas prácticas y estándares de trabajo.
* Revisar de forma continua la información, los datos operativos y los procesos del sistema.
* Analizar y controlar los procesos, asegurando la sostenibilidad de las mejoras implantadas.
* Colaborar activamente con los equipos del cliente, actuando como acompañante y facilitador del cambio.
¿Qué buscamos en ti?
Requisitos del puesto:
* Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía o similares.
* Experiencia previa en consultoría o mejora de procesos, identificando ineficiencias y elaborando informes y planes de acción.
* Carnet de conducir y disponibilidad para viajar de forma habitual.
* Manejo avanzado del paquete Office, especialmente Excel.
* Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Perfil proactivo, con mentalidad analítica y numérica, capacidad de organización y orientación a resultados.
* Facilidad para el trabajo en equipo y buenas habilidades interpersonales.
* Persona a la que le motive la relación con el cliente, aportando soluciones, propuestas de valor y acompañamiento en el cambio.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.
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