Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un/a Senio Workplace Engineer para uno de nuestros importantes clientes del sector bancario, en Barcelona!
MISIÓN
Llevarás a cabo el liderazgo, la administración, gestión y evolución de la plataforma de usuarios, tanto en el entorno nacional como internacional siendo un equipo integral y único. Un lugar de trabajo digital de administrador de servicios es responsable de administrar y garantizar el buen funcionamiento de los servicios de lugar de trabajo digital de una organización, incluidos hardware, software, aplicaciones y herramientas de comunicación.
El objetivo principal del puesto es permitir que los empleados sean productivos y eficientes proporcionándoles las herramientas y tecnologías necesarias.
FUNCIONES
- Respecto a los sistemas tecnológicos / plataformas bajo su responsabilidad: asegurar su disponibilidad y rendimiento, Definir la estrategia tecnológica y su evolución, asegurar el correcto licenciamiento, gestionar las peticiones / incidencias / problemas, gestionar de la demanda y ejecución de proyectos, asegurar su correcto modelado en la CMBD, asegurar la correcta configuración de seguridad.
- Dar soporte a los Bussiness Partners y responsables aplicativos
- Liderar el equipo de servicio externalizado que administra las plataformas
- Desarrollar e implementar estrategias de lugar de trabajo digital que se alineen con los objetivos de la organización
- Administrar las operaciones diarias de los servicios digitales del lugar de trabajo, incluidos hardware, software y herramientas de comunicación
- Desarrollar y mantener un presupuesto para servicios de lugar de trabajo digital
- Capacitar y apoyar a los empleados en el uso de herramientas y tecnologías digitales en el lugar de trabajo
- Desarrollar métricas para medir la efectividad de los servicios digitales en el lugar de trabajo
REQUISITOS
- Se requerirá experiencia acreditable en la posición descrita o similar: Service Management, Gestor de Infraestructuras y servicios, Service Operations Manager
- Formación : Ingeniería, Grado Técnico o equivalente STEM
- Inglés: B2
- Se valorará positivamente conocimientos / certificación en:
- Scrum / Agile
- ITIL
- Gestión de proyectos
- Conocimientos de Plataforma Microsoft:
- Microsoft 365
- Intune
CONOCIMIENTOS DESEABLES
- Componentes de hardware (servidores, storage, virtualización, etc.)
- Arquitectura Infraestructura
- Comunicaciones
- Componentes Cloud
SOFTS SKILLS
- Comunicación
- Responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad al cambio
- Pensamiento crítico
- Resolución de problemas
- Iniciativa
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (ne-353) - senior workplace engineer
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