Sobre CIBEl Culinary Institute of Barcelona (CIB) es una escuela culinaria internacional con sede en Barcelona, reconocida por su enfoque innovador, creativo y orientado al futuro en gastronomía.Recibimos estudiantes de todo el mundo y ofrecemos programas presenciales e inmersivos en el campus, con una fuerte proyección global.¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.Misión del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Admisiones y Alumni para apoyar al/la Admissions Manager y actuar como punto de contacto clave para los estudiantes desde su aceptación hasta su llegada, y también después de su graduación.Este puesto garantiza una experiencia fluida para el estudiante, apoya la gestión de documentación internacional y visados, y mantiene relaciones a largo plazo con los graduados para fomentar su participación y futuras oportunidades de aprendizaje.Responsabilidades PrincipalesAdmisiones y Pre-Llegada (Área Principal)- Apoyar al/la Admissions Manager en la gestión de estudiantes aceptados e inscritos.- Revisar, validar y hacer seguimiento de la documentación y requisitos de matrícula.- Coordinar procesos administrativos relacionados con visados estudiantiles (documentación, plazos, certificados).- Preparar documentos oficiales.- Mantener registros precisos de estudiantes en el CRM y sistemas internos.- Comunicarse regularmente con estudiantes internacionales (correo electrónico / videollamadas, principalmente en inglés).- Coordinar con los equipos Académico, Finanzas, Comercial y Marketing para asegurar un onboarding fluido.Oficina de Estudiantes (Durante los Estudios)- Actuar como punto de contacto no académico para los estudiantes durante su estancia en CIB.- Gestionar solicitudes administrativas: certificados, documentación, continuidad del programa.- Canalizar incidencias o situaciones especiales hacia los departamentos internos correspondientes.- Contribuir a una experiencia estudiantil positiva y bien estructurada.Relación con Alumni y Post-Graduación- Mantener y actualizar una base de datos activa de alumni (programa, país, intereses).- Mantener contacto regular con graduados y asegurar que sigan conectados con CIB.- Informar a alumni sobre programas avanzados, especializaciones y oportunidades de formación continua.- Identificar oportunidades de re-inscripción, venta cruzada de programas educativos, yengagement y promoción de alumni.- Apoyar acciones de marketing dirigidas a alumni (campañas CRM, testimonios, embajadores).- Contribuir a reportes sobre participación de alumni y estudiantes que regresan.RequisitosFormación- Formación profesional o estudios universitarios en Administración, Turismo, Relaciones Internacionales, Educación o similar.Idiomas- Español: nativo o bilingüe.- Inglés: nivel alto (C1 o equivalente) – obligatorio.- Otros idiomas (francés, italiano, portugués) son un plus.Experiencia y Conocimientos- Experiencia en entornos administrativos, educativos o con estudiantes internacionales.- Conocimiento general de procesos de admisión y documentación de visados estudiantiles (rol no legal).- Comodidad trabajando con CRMs y herramientas digitales colaborativas (Sharepoint / Teams / Microsoft 365).- Capacidad para gestionar múltiples casos de estudiantes y plazos simultáneamente.Habilidades Clave- Gran capacidad organizativa y atención al detalle.- Comunicación clara, empática y profesional.- Mentalidad orientada al estudiante y actitud de servicio.- Proactividad, autonomía y seguimiento constante.- Capacidad para construir relaciones a largo plazo.- Sensibilidad cultural y mentalidad internacional.Qué Ofrecemos- Incorporación a una escuela culinaria internacional líder.- Entorno multicultural, dinámico y con propósito.- Rol clave en todo el ciclo de vida del estudiante: admisiones → experiencia → alumni.- Oportunidades de crecimiento profesional dentro del área de admisiones y experiencia estudiantil.- Compensación competitiva según experiencia.- Contrato indefinido y jornada completa presencial.¿Interesado/a? xugodmeSi disfrutas trabajando con estudiantes internacionales y construyendo relaciones educativas a largo plazo, nos encantaría conocerte.Postula a través de LinkedIn y envíanos tu CV.