¡Nueva oportunidad! Tecnico de soporte junior/Junior Technical Support Specialist
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¿Tienes experiencia en operaciones técnicas y te apasiona dar soporte en entornos internacionales? ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la calidad y eficiencia operativa en aplicaciones críticas!
Requisitos clave: ~2–5 años de experiencia
en operaciones técnicas de aplicaciones. ~ Conocimientos en
TAM (Technical Account Management) y procesos relacionados. ~ Experiencia en soporte para
VDI, SAP, programación de jobs batch y aplicaciones no SAP
. ~ Inglés mínimo
B2 ~ Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Conocimientos básicos en: Servidores web
: IIS, Tomcat, Apache. Sistemas operativos
: Windows y Unix. Bases de datos
: SQL y MariaDB (deseable). Familiaridad con
ITIL
y documentación operativa (deseable).
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Responsabilidades principales: Actuar como punto de contacto entre equipos internos y stakeholders externos. Realizar operaciones estándar TAM y gestionar incidencias, problemas y cambios. Ejecutar health checks para garantizar estabilidad y rendimiento. Mantener run books estandarizados para consistencia operativa. Asegurar que los entregables cumplen los estándares de calidad.
&##128205;
Ubicación
: 3 días on-site en
Madrid y/o Málaga
(resto teletrabajo). &##128338;
Horario
: Turnos M-F (07:00-15:00 / 08:00-17:00 / 10:00-19:00).
&##128683; No se aceptan freelancers.
&##128233; Si cumples con los requisitos y estás disponible, ¡envíanos tu CV!